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作者:巨人電商

2017淘寶封號(hào)怎么申訴?有哪些途徑?

POST TIME:2020-10-23

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  在淘寶號(hào)注冊(cè)程序中,首先要無(wú)條件地同意協(xié)議中所謂的“同意條款”,有些人注冊(cè)新的淘寶號(hào),根本不詳細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容,就同意協(xié)議開始注冊(cè),以致在淘寶號(hào)購(gòu)物過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題,導(dǎo)致淘寶封號(hào)。2017淘寶封號(hào)怎么申訴?有哪些途徑?

  2017淘寶封號(hào)怎么申訴?有哪些途徑?

  打開淘寶網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系客服,選擇自助服務(wù),立即開始。

  輸入你要申訴的淘寶賬戶。并輸入這個(gè)淘寶賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證的名字和身份證信息 不是輸入你自己的手機(jī)號(hào)碼。然后手機(jī)填自己的用作收驗(yàn)證碼。

  建議保留身份證、戶口本的復(fù)印件發(fā)給淘寶客服,以便提交審核。

  

  選擇申述的選項(xiàng),知道的資料就填,不知道的別填。然后就需要你靜心等待申訴結(jié)果了。記住在申訴的時(shí)候提交證明自己未違反淘寶規(guī)則的證據(jù),這樣便于申訴成功。

  還可以通過查找淘寶賣家中心-違規(guī)記錄,直接找到在線客服,說(shuō)明情況,這樣的話7天內(nèi)都是會(huì)給你回復(fù)的。

  2017淘寶封號(hào)怎么申訴,可以在淘寶首頁(yè)直接找到相關(guān)客服,或者登陸賣家賬號(hào),找到違規(guī)記錄的在線客服,一般提交審核結(jié)果后,7個(gè)工作日都是可以解決的。只要按照官方的要求進(jìn)行申訴,都是沒有問題的。實(shí)在解決不了的,可以直接投訴淘寶所在地的工商局,更多資訊可關(guān)注。

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