淘寶賣假貨怎么舉報？舉報方法有哪些？

　　淘寶賣假貨怎么舉報?淘寶網(wǎng)站上的商品應有盡有，難免有賣家利用買家的心理售假貨。當我們遇到淘寶賣假貨，怎么舉報呢?淘寶賣假貨怎么處罰?手機怎么舉報淘寶假貨?接下來跟著小編了解淘寶賣假貨怎么舉報這個問題。

　　當發(fā)現(xiàn)淘寶上所購買物品為假貨時，怎么辦?

　　1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

　　2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，記住這時聯(lián)系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

　　3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔運費。

　　4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，并承擔物流費用。

　　5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據(jù)，淘寶服務人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。

　　6、向消費者保護協(xié)會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。

　　7、物流發(fā)回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協(xié)議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據(jù)，以免商家賴賬。

　　8、查看退款，在商家退款之后，應及時查看，以免金額不對。

　　注意事項

　　在與商家進行協(xié)商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質(zhì)檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有效。

　　假一賠三、第三方質(zhì)檢沒有包括所有的商品，進行協(xié)商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內(nèi)。

　　淘寶賣假貨舉報步驟：

　　1、進入到淘寶網(wǎng)找到需要舉報的商品。

　　2、在商品右上方有個舉報按鈕，點擊舉報。

　　3、選擇舉報此商品。

　　4、然后在這里進行選擇舉報的類型。

　　5、選擇舉報理由。

　　6、提交相關說明證據(jù)，等待淘寶小二審核。以上是操作流程，大家不要惡意舉報哦。

　　當淘寶賣假貨舉報成功的話，會有怎樣的處罰?

　　情節(jié)一般且首犯，扣12分，年底不清零，情節(jié)不是特別嚴重且首犯扣24分年底不清零，情節(jié)嚴重或以前有過同樣扣分直接扣48分封店。

　　通過這篇文章，想必大家對淘寶賣假貨怎么舉報有了明確的步驟。在淘寶賣假貨是不可取，并會受到處罰。希望在大家遇到淘寶賣假貨時，可以冷靜有序的處理，使得我們的權益得到保障。

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