速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)相關(guān)規(guī)則

　　速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)?？己?，很多人可能覺(jué)得，這只是對(duì)工作效率的一種測(cè)評(píng)方式，然后在網(wǎng)上開(kāi)店，居然還需要考核，這就有些不能理解了。其實(shí)，真相就是這樣，對(duì)電商賣(mài)家進(jìn)行考核，其實(shí)也就是一種平臺(tái)考核。尤其是速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)，其實(shí)就是衡量賣(mài)家的服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)于廣大的速賣(mài)通賣(mài)家而言，了解速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)相關(guān)規(guī)則，是非常有必要的。

　　為了幫助大家更為詳細(xì)地了解速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)，小編特意詳細(xì)讀了速賣(mài)通相關(guān)服務(wù)規(guī)則，在其中找到了與速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)的相關(guān)規(guī)則，下面就發(fā)布出來(lái)，給賣(mài)家們拿來(lái)看一下：

　　為進(jìn)一步提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)及賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量，各經(jīng)營(yíng)大類(lèi)及下轄類(lèi)目(包括二級(jí)及三級(jí)類(lèi)目)分別設(shè)定”服務(wù)指標(biāo)“考核標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立考核。若考核不達(dá)標(biāo)，則關(guān)閉相應(yīng)類(lèi)目的經(jīng)營(yíng)權(quán)限。

　　速賣(mài)通將根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者維權(quán)狀況、賣(mài)家經(jīng)營(yíng)狀況等因素，不定期修訂各類(lèi)目“服務(wù)指標(biāo)“考核標(biāo)準(zhǔn)，并在合理期間內(nèi)進(jìn)行公示?！狈?wù)指標(biāo)“變更后，速賣(mài)通根據(jù)新考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)”服務(wù)指標(biāo)“變更后賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行考核。

　　“服務(wù)指標(biāo)“具體考核方式：

　　1. 服務(wù)指標(biāo)“：分為“類(lèi)目30天貨不對(duì)版糾紛率“及”類(lèi)目30天DSR商品描述平均分“。

　　2. 考核頻率：每月2號(hào)考核過(guò)去30天的“服務(wù)指標(biāo)“。

　　3. 首次考核時(shí)間：經(jīng)營(yíng)范圍D和E下的類(lèi)目第一次考核時(shí)間為2016年3月2日;其余經(jīng)營(yíng)范圍下的類(lèi)目第一次考核時(shí)間為2016年4月2日。

　　4. 考核標(biāo)準(zhǔn)： 為了更公平、更準(zhǔn)確地考核“服務(wù)指標(biāo)”，以減少訂單量過(guò)小而造成賣(mài)家“服務(wù)指標(biāo)”不達(dá)標(biāo)，因此每個(gè)類(lèi)目的“服務(wù)指標(biāo)”均設(shè)置了起始值，小于起始值，該“服務(wù)指標(biāo)”不考核。

　　新注冊(cè)的速賣(mài)通賬號(hào)，給與3個(gè)月的過(guò)渡期，在過(guò)渡期內(nèi)，不實(shí)施“服務(wù)指標(biāo)“考核。 如賣(mài)家通過(guò)注冊(cè)新賬號(hào)等方式，規(guī)避速賣(mài)通”服務(wù)指標(biāo)“考核制度的，速賣(mài)通將關(guān)閉該等新注冊(cè)賬號(hào)，所繳年費(fèi)全額不予退還。

　　同時(shí)，速賣(mài)通有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)對(duì)該賣(mài)家控制的其他速賣(mài)通賬號(hào)采取包括但不限于賬號(hào)限權(quán)、凍結(jié)、直至關(guān)閉賬號(hào)等措施。

　　以上就是速賣(mài)通官方，對(duì)于速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)相關(guān)的規(guī)定，廣大的賣(mài)家如果想要做好相關(guān)服務(wù)，讓自己的店鋪運(yùn)營(yíng)得更好，除了了解相關(guān)的推廣引流方法之外，對(duì)于這些規(guī)則的詳細(xì)了解，也是非常重要的，而現(xiàn)在，官方也已經(jīng)將對(duì)服務(wù)分的考核，提升到與店鋪權(quán)重、寶貝排名相掛鉤的重要程度，因此，希望大家一定要重視這項(xiàng)考核哦。

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