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作者:巨人電商

淘寶買到假貨店鋪關(guān)閉該怎么辦?

POST TIME:2020-10-23

  淘寶買到假貨店鋪關(guān)閉。前不久,一位經(jīng)常關(guān)注的淘寶賣家聯(lián)系上小編,說自己買到假貨了,小編回復他說,上不是有很多介紹淘寶買到假貨該怎么辦的相關(guān)方法嗎,結(jié)果他說,賣家的店鋪都不見了,店鋪都被關(guān)閉了,問這種淘寶買到假貨店鋪關(guān)閉又該怎么辦?聽完他的話,小編也懵逼了,還從來沒遇到過這種情況呢,只好就淘寶買到假貨店鋪關(guān)閉該怎么辦,咨詢了相關(guān)專業(yè)人士。

  下面,我們就淘寶買到假貨店鋪關(guān)閉該怎么辦,一起看看他們的說法吧:

  賣家店鋪被關(guān)閉不影響此前交易的退貨處理,因為通過支付寶交易的錢是先凍結(jié)在支付寶的,不會直接給賣家,只有當買家確認收貨以后才會給。

  下面是淘寶申請退貨的步驟:

  1、進入淘寶并登錄,點擊頁面上方的“我的淘寶”。

  2、點擊頁面左邊的“已買到的寶貝”,點擊“申請售后”。

  3、售后一共分四類,選擇退貨退款。

  4、填好每一項,等待賣家處理售后申請,一般當天會通過(賣家未發(fā)貨,申請退款,賣家48小時未響應(yīng),系統(tǒng)自動退款;賣家已發(fā)貨,申請退款,賣家5天未響應(yīng),系統(tǒng)自動退款)。

  當然,還有另外一種方法,來解決大家淘寶買到假貨店鋪關(guān)閉的問題:

  不知道大家記不記得,所有的店鋪,都是繳納了消費者保障金的,如果賣家真的倒閉了,咱們就可以申請客服介入,然后提交相關(guān)的假貨證據(jù),讓客服從消費者保障金里面,扣除一部分,來保障自身的合法權(quán)益,有賣家確實用這種方法,成功追回了自己的款項。

  所以,當大家遇到淘寶買到假貨店鋪關(guān)閉這種情況時,千萬不要著急,現(xiàn)在淘寶對于消費者的權(quán)益保護,還是非常齊備的,只要你能提供足夠的證據(jù),那么基本上都能得到維護。要是要友情提醒大家一句,網(wǎng)上現(xiàn)在有不少不法分子,抓住買家焦急的心理,從事詐騙的違法犯罪活動,大家可千萬不要輕易相信這種人,以免自己遭到更大的損失。

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