天貓生鮮如果沒及時送到怎么辦?投訴要注意什么?

　　天貓生鮮如果沒及時送到怎么辦?投訴要注意什么?天貓超市有一塊區(qū)域是天貓生鮮，天貓超市承諾天貓生鮮的配送都會很及時，因為怕商品容易變質(zhì)!那么天貓生鮮如果沒及時送到應(yīng)該怎么辦呢?

　　天貓生鮮如果沒及時送到怎么辦?

　　天貓生鮮如果沒及時送到的話，你購買的商品就有可能不新鮮了，這個時候您是可以進(jìn)行投訴要求賠償?shù)呐?

　　天貓超市也會無償對您進(jìn)行賠償?shù)?

　　天貓超市投訴要注意什么?

　　天貓超市剛上線的時候，天貓超市有很多的福利，比如說大牌優(yōu)惠、翻拍福利以及滿88包郵！一開始的天貓超市物流超級給力！小編我住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，每次快遞都給送到村口，我也不要求送到家門口，這樣就不錯，而且快遞員態(tài)度不錯，還說菜鳥聯(lián)盟有個活動叫“送快遞幫扔垃圾”希望我評價時體現(xiàn)一下，咱都是通情達(dá)理的人，人家服務(wù)到位了，給個好評完全沒問題。

　　后來，有一次快遞直接打電話說送不過來，超區(qū)了，讓我自己去取。我就納悶了，之前送的好好的怎么現(xiàn)在變了。于是我就打電話咨詢、投訴，客戶說幫忙解決。后來當(dāng)?shù)氐某羞\商打電話聯(lián)系我讓我撤銷投訴，他把貨送過來，好吧，既然你送我就不投訴了。

　　最為氣憤的是最近，在毫不知情的情況下當(dāng)?shù)氐某羞\商給我轉(zhuǎn)了其他快遞，而且物流信息也不體現(xiàn)，在超出派送時間后注明是收貨人要求變更送貨時間。我就真不明白了，我什么時候要更改送貨時間了，現(xiàn)在已經(jīng)是下單后的第4天了，就算是普通的快遞也該到了，這個天貓超市的時效在哪?

　　我仔細(xì)研究了一下天貓超市關(guān)于物流的規(guī)定，如果不能在下單截止前顯示的配送時間送達(dá)，是需要賠付收貨人10元現(xiàn)金的。

　　在規(guī)定的時間未收到貨，可以在我的訂單—待收貨中查詢，然后點擊物流投訴直接投訴，也可以點擊物流客服，將相關(guān)的情況反饋，等待后臺處理。

　　其實還有一個最簡單的方法，直接拒收，不管你送到哪里，我不要了，快遞員自己想辦法再退回去吧，反正我不付款了。

　　對于天貓超市的物流投訴，具體可以參考《菜鳥聯(lián)盟時效承諾服務(wù)規(guī)范》，個人投訴真的是太麻煩，所以很多人選擇了承受，在這里給廣大的消費者提個醒，對于這種物流問題以后直接在購物時就避開，避免以后的不便。

　　各位天貓用戶，如果你再天貓生鮮超市購買東西沒有及時送到，您是可以選擇投訴的方式去維護(hù)自己的權(quán)利哦，天貓生鮮投訴注意事項也都為大家整理出來了哦，您可以了解看看哦，敬請關(guān)注。

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