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作者:巨人電商

微信投訴成功怎么退款?微信退款常見問題有哪些?

POST TIME:2020-10-23

  微信投訴成功怎么退款?微信退款常見問題有哪些?微信投訴很多情況是微信投訴詐騙,那么微信投訴成功怎么退款似乎成了朋友們最關(guān)心的話題了,下面小編就跟大家一起分享下微信投訴成功怎么退款,有關(guān)微信退款我們還要了解些什么?

  微信投訴成功怎么退款?

  1、打開微信,在“我”的個人信息中打開“我的銀行卡”。

  2、打開“我的銀行卡”后,點(diǎn)擊右上角,選擇“交易記錄”。

  3、打開“交易記錄”,選擇需要咨詢的訂單,例如第一個訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳細(xì)。

  4、進(jìn)入到訂單詳細(xì)后,會看到“聯(lián)系商家”后的電話,打該電話與商家詳談。如果商家同意退款,退款將在1~15個工作日內(nèi)(具體視銀行而定)退回至你支付該筆交易的銀行卡中。

  微信退款常見問題有哪些?

  1.買家是否可直接發(fā)起退款?

  如商家設(shè)置了接口退款則可以由商戶側(cè)提交;未設(shè)置接口退款,必須由商家登錄商戶平臺進(jìn)行退款操作才可完成。

  2.退款時(shí)間是多久?退到哪里?

  退款進(jìn)入“審核通過,待處理”狀態(tài)后,如無異常,退款會于2-5個工作日內(nèi)執(zhí)行完成。商家退款完成后,原路退回到用戶支付帳戶。零錢即時(shí)到賬;銀行卡(儲蓄卡及信用卡)1-3個工作日。

  3.退款是否收取手續(xù)費(fèi)?

  1)未結(jié)算資金退款:退款通過軋差的方式從未結(jié)算交易款扣除后再計(jì)算商戶應(yīng)繳手續(xù)費(fèi)。所以,退款部分并不會收取手續(xù)費(fèi)。

  例如:1號交易資金是1000元,產(chǎn)生200元的退款,那么2號結(jié)算時(shí)只收取800元對應(yīng)的費(fèi)率,用于退款的200元部分此處不再計(jì)算費(fèi)率。

  2)可用余額退款:退款總金額是指本次退款的退款金額。其中,由兩部分組成:可用余額扣減金額及手續(xù)費(fèi)返還金額。

  例如:交易金額為1000元,若商戶的費(fèi)率為3‰,那么手續(xù)費(fèi)為3元。退款時(shí)商戶需要先充值1000元,退款時(shí)實(shí)際扣款997元,微信支付返還3元至余額內(nèi);

  4.使用可用余額退款必須充值嗎?

  申請退款時(shí),僅同意使用可用余額退款,并不強(qiáng)制充值,可用余額退款的流程發(fā)起后,系統(tǒng)若發(fā)現(xiàn)可用余額不滿足退款,退款單狀態(tài)會流轉(zhuǎn)到“可用余額 資金不足”。如需要充值,可點(diǎn)擊可用余額右側(cè)的【余額不夠?充值】按鈕進(jìn)入充值;或直接點(diǎn)擊商戶平臺【賬戶中心】->【資金管理】->【充 值】,根據(jù)指引充值即可。

  微信投訴成功怎么退款以及相關(guān)問題的解答都已經(jīng)為您詳細(xì)總結(jié)在上面了,小編認(rèn)為作為微信用戶有必要好好了解一些跟自己利益切身相關(guān)的信息哦。畢竟多學(xué)習(xí)多了解總是沒錯的,如果想了解更多就繼續(xù)關(guān)注吧。

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