返回列表

作者:巨人電商

京東不發(fā)貨怎么辦?處理建議

POST TIME:2020-10-23

  京東不發(fā)貨怎么辦?很多朋友遇到了賣家不發(fā)貨的情況,面對(duì)這樣的情況很是煩惱,不知道京東不發(fā)貨怎么辦?于是開淘小編為大家準(zhǔn)備了一些如何處理京東不發(fā)貨的建議,話不多說趕緊去看看京東不發(fā)貨怎么辦吧!

  現(xiàn)在網(wǎng)上購物比較很流行了,有時(shí)候也會(huì)遇上商家不發(fā)貨,拖很長(zhǎng)時(shí)間,貨款都是打到店商平臺(tái),所以沒發(fā)貨騙錢是不可能的了,比較可能是商家是攢批量訂單現(xiàn)去訂貨的,本身這也無可厚非,但如果拖著長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨,就太惡心了。

  京東不發(fā)貨怎么辦?處理建議:

  首先還是和商家友好溝通,了解商家沒有發(fā)貨的原因,如果只是一時(shí)間沒貨或者是比較忙,誰都有個(gè)不方便,與人方便也就是與已方便,和商家協(xié)商好盡快發(fā)貨即可。

  如果商家反復(fù)推托,那就要作一些準(zhǔn)備了,商家的頁面上一般都會(huì)有最長(zhǎng)到貨期的承諾,找到該段文字或圖片后先把頁面上的時(shí)間用圖片截取下來,把URL也離線作個(gè)保存。

  以上述要求和商家進(jìn)行溝通,有些無良的商家會(huì)說那是店商的統(tǒng)一模板,不是商家承諾的時(shí)間,不要被他們騙了,堅(jiān)持這點(diǎn)進(jìn)行交涉,要商家給出最晚發(fā)貨的時(shí)間點(diǎn)。

  缺省狀態(tài)下與商家的交涉是通過頁面進(jìn)行的,無法保存信息,因此建議使用專用客戶端和這樣的商家打交道,聊天記錄都可以保存下來作為進(jìn)一步的投訴和交涉的證據(jù)。

  在客戶端找商家,一是搜索店名,二是從訂單找到商家,在網(wǎng)頁上與店家說幾句后,在專用客戶端的最近聯(lián)系人中就會(huì)出現(xiàn)該聊天人,在有很多客服商家處這個(gè)方法比較管用。

  與商家最終確定好發(fā)貨時(shí)間后,一定要注意和商家約定,如果屆時(shí)不發(fā)貨,就要走退貨的途徑,一般情況下店家也會(huì)同意,注意把這段話也保留下來,到了最終時(shí)間點(diǎn),如果商家不發(fā)貨,就退吧。

  退貨前與商家再聯(lián)系一次,否則很多商家會(huì)以未進(jìn)行最后聯(lián)系而拒絕退貨,把上次的聊天記錄發(fā)給商家看,一般不是太惡的商家便會(huì)同意退貨了,我們也只是損失了一點(diǎn)時(shí)間。

  如果商家還是拒不肯退貨,這時(shí)候只有找平臺(tái)方介入處理了,京東小編在頁面上沒找到官方客戶的入口,所有的聯(lián)系方式都是第三方商家的聯(lián)系方式,因此只有打800投訴電話。

  一定程度上平臺(tái)方也是偏向于商家,所以打通后直接投訴,對(duì)方可能會(huì)要求再去和商家友好協(xié)商,這時(shí)一定要堅(jiān)決,不同意再去和商家協(xié)商,堅(jiān)決要求退貨,要求平臺(tái)方處理。

  遇到這種商家時(shí),一定不要怕麻煩,很多時(shí)候就是利用我們怕麻煩的心理拖下去,我們要表現(xiàn)出來的就是堅(jiān)決,在沒有滿意答得前不斷到電商平臺(tái)投訴,或者也可以到消費(fèi)者平臺(tái)投訴

  最后提醒一點(diǎn),在買東西時(shí)不要只比價(jià)格,如果后面沒有太多精力去與商家和客服扯皮,還是在買東西時(shí)挑可靠的商家,或者是有無理由退貨標(biāo)志的商品,這樣就輕松點(diǎn)了。

  希望這些一些如何處理京東不發(fā)貨的建議,可以幫助大家解決處理好京東不發(fā)貨的的情況!最后小編祝福大家不會(huì)遇到不發(fā)貨的情況,快遞也不用等太久哦!開淘還有專門在線為大家解決疑惑的大神哦,相信會(huì)給大家提供很多幫助哦!

  相關(guān)閱讀鏈接:

  京東直賠流程是怎樣的?

  京東賠付錢返到哪里?具體退款步驟

  京東快遞可以寄東西嗎?教你怎么寄快件