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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 拼多多退款有保障嗎?拼多多如何退款?
拼多多商城作為一個購物平臺,我們?nèi)绻谄炊喽嗌腺I的商品質(zhì)量有問題,我們是可以合理要求退款的,有拼多多用戶就問了,拼多多退款有保障嗎?拼多多退款到底有沒有保障呢?小編來為大家分析。
拼多多退款有保障嗎?
拼多多退款是有保障的,支持7天無理由退換貨的,如果賣家不同意退款,那么你是可以去投訴的 ,而且拼多多官方人員會幫你解決問題哦。
拼多多如何退款?
一、僅退款
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的拼多多商品,點(diǎn)擊“申請售后”;
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
二、需要退貨并且退款的操作如下
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費(fèi);
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
應(yīng)該有很多的買家想知道拼多多退款有保障嗎,所以小編專門整理了以上的內(nèi)容哦。根據(jù)小編的了解,拼多多退款是有保障的嗎,所以各位拼多多用戶不用太擔(dān)心。大家可以來查詢相關(guān)內(nèi)容哦。
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