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作者:巨人電商

淘寶買(mǎi)家怎么取消舉證?如何舉證?

POST TIME:2020-10-23

  我們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)物收到了貨物以后,如果發(fā)現(xiàn)是假貨,是可以去投訴舉報(bào)的哦,然后就會(huì)進(jìn)入到舉證期。有的時(shí)候該淘寶商家會(huì)聯(lián)系你,表示可以退貨,然后會(huì)要你取消舉證。所以淘寶買(mǎi)家怎么取消舉證呢?

  淘寶買(mǎi)家怎么取消舉證?

  如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄诳头幚碇?,可以取消介入申?qǐng);

  一旦客服介入處理,不能取消。(如果買(mǎi)家與賣(mài)家后續(xù)就退款的問(wèn)題協(xié)商達(dá)成一致,不需要淘寶幫助處理而取消介入,可以將協(xié)商一致旺旺聊天記錄發(fā)表在退款頁(yè)面)。

  淘寶買(mǎi)家如何舉證?

  首先我們打開(kāi)自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的阿里旺旺聊天記錄窗口。

  

  在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”

  

  在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”,也可以按F8快速打開(kāi)哦

  

  在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里

  

  投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間,然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象,無(wú)誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕

  

  然后這里就是淘寶舉證號(hào),大家應(yīng)該知道淘寶舉證號(hào)怎么弄了吧!我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

  大部分的買(mǎi)家都知道淘寶怎么舉證,卻不知道淘寶買(mǎi)家怎么取消舉證,所以以上的內(nèi)容中為大家介紹了淘寶買(mǎi)家取消舉證的方法哦,大家其實(shí)可以去了解一下哦。如果你有什么不明白的,你可以在留言哦。

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