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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 為什么京東下單異常?京東下單失敗怎么回事?
為什么京東下單異常?在下單的時候,有一些買家遇到了京東下單顯示訂單異常的情況,搞不清楚為什么京東下單異常?京東下單失敗怎么回事?今天開淘小編通過一個真實(shí)案例,來告訴大家為什么京東下單異常?為什么京東下單失敗?的答案!
京東下單顯示訂單異常!有大神遇到類似問題沒有?為什么京東下單異常?京東下單失敗怎么回事?
2016年9月中旬后臺訂單下單提示異常,咨詢客服讓我等待2天說是系統(tǒng)更新。期間等待比較漫長·····反正就是提交技術(shù)處理,技術(shù)反饋賬號無任何問題。凡是我還是無法正常下單我的親!
PS:我長的像神經(jīng)病么,沒事自己找事情。!
所有操作都可以正常操作,就是沒辦法提交訂單!!我那個無奈啊,投訴電話,客服電話-反饋技術(shù),維權(quán)電話!!一直沒辦法解決?,F(xiàn)在已經(jīng)時隔1個多月根本就沒有任何音訊,之前聯(lián)系的客服全部都不了了之~記了一便簽的工號,感覺也沒有任何卵用!除了憤怒更多的是無奈·····
中間插曲比較搞笑,我傻傻等待了1個多月時間,知道11月2號實(shí)在沒辦法忍受了。
偌大個公司處理個事件有那么費(fèi)力么,去查了一下度娘,也有很多消費(fèi)者在最近時間也遇到類似的問題。但是根本沒辦法解決!有沒有人也遇到這樣的情況并解決了的。~
為什么京東下單異常?京東下單失敗怎么回事?
京東有專門的風(fēng)控系統(tǒng),比如京東會根據(jù)用戶的操作、購物行為、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等多個條件和事項(xiàng)來給你的京東賬號打分評級,當(dāng)評級達(dá)到一個閾值,就會觸發(fā)一個操作,給你賬號打個標(biāo),有的是領(lǐng)不了優(yōu)惠券,有的是不讓你簽到,還有的就是不讓你下單,反正各種限制。這種限制美其名曰“考慮到您的賬戶安全問題”進(jìn)行的“系統(tǒng)排查”。
這種情況下你可以向12315發(fā)起投訴,投訴轉(zhuǎn)辦京東客服,之后才會將你賬號的問題提交給風(fēng)控部門,再做人工排查,如果人工排查也確認(rèn)你的賬號的下單對京東來說是“風(fēng)險(xiǎn)”,京東就會繼續(xù)打標(biāo),繼續(xù)禁止這個賬號下單……
注意打京東客服熱線往往是沒有用的,有些客服直接會把問題擱置,告訴你過段時間再試。這段時間就是系統(tǒng)設(shè)定的“冷凍期”,具體半年還是一年不確定,但你肯定不會接受這么長時間的無法正常使用。
如果你沒有違反京東注冊協(xié)議,京東還無理由禁掉你賬號的使用,那就繼續(xù)申訴,人民法院起訴……
在我向京東商城舉報(bào)他們的幾款產(chǎn)品不合法,要求京東商城整改,以免面臨高額行政罰款之后,我的賬號就下不了單了……
到了文章的末尾,大家關(guān)于為什么京東下單異常?京東下單失敗怎么回事?的問題已經(jīng)迎刃而解啦!還有相關(guān)問題歡迎留言咨詢哦!有關(guān)京東的一系列問題也可以關(guān)注以下相關(guān)文章。
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