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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶極速退款后不退貨怎么辦?
各位淘寶用戶都聽說過淘寶極速退款吧,就是先完成退款,然后再完成收貨,因為有這樣的福利,所以會出現(xiàn)了享受了淘寶極速退款特權(quán)以后買家不退貨的情況,所以賣家就會蒙受損失哦!那淘寶極速退款后不退貨怎么辦呢?
淘寶極速退款后不退貨怎么辦?
賣家如果收不到貨,可以進行拒絕退款的,也可以向淘寶平臺會協(xié)商處理的,不同的處理操作,會有不同的時間限制,按照平臺的提示進行就可以了。
1,申請極速退款
買家申請極速退款,網(wǎng)購金額會快速退到買家?guī)魞?nèi)的,這個款項是由淘寶平臺支付給買家的。在賣家退款給買家?guī)艉?,買家應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)把極速退款的金額還回去的。
2,拒絕退款
在賣家未收到退回的物品時,賣家可以拒絕退款退貨申請,邀請?zhí)詫毿《槿雲(yún)f(xié)商處理退貨退款。
3,賣家拒絕成功
如果淘寶賣家申訴成功,也就是確認買家未發(fā)貨只上傳假的快遞單號或是買家丟件現(xiàn)象,這時的款項拒絕從賣家?guī)魞?nèi)扣除的;買家未退貨極速退款的費用應(yīng)由買家自理,或是快遞公司丟件應(yīng)由快遞公司進行賠償損失。
4,賣家退款
賣家正常收貨,并及時退款;這時的退款又再一次退到買家?guī)魞?nèi),買家會收到極速退款的提示,讓其將賣家退款金額返還給極速退款平臺。
有很多買家知道退款退貨的流程,中途也想著借此快遞單號的進行假退貨并獲取退款金額,不建議買家隨意隨意退款退貨操作,更不建議惡意退貨退款擾亂賣店服務(wù)流程。
在買家退貨時,未及時關(guān)注退貨快遞單號走向或是快遞丟件問題,應(yīng)由買家及時協(xié)商快遞公司進行賠償損失。
賣家也需要在店鋪出現(xiàn)退貨退款訂單時,要多留意退貨的快遞走向并及時處理退款操作,以防影響店鋪退款速度與售后服務(wù)。
想要更好的運營一個網(wǎng)店,售后服務(wù)也是能直接反應(yīng)一個網(wǎng)店是否能更的更遠,做的更好的又一表現(xiàn)。
很多的淘寶賣家想知道淘寶極速退款后不退貨怎么辦,所以小編整理了以上的解決方法哦,為了讓自己不受到損失,各位淘寶賣家可以參考下小編的方法哦。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在等著您喲!
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