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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 洋碼頭海外購有假貨嗎?買到假貨怎么辦?
很多朋友反映,海外購的現(xiàn)象很是紛亂。有的朋友在洋碼頭買到的寶貝2000多,而在淘寶代購上看到同款寶貝只要1000多,而且自己買到的這個(gè)產(chǎn)品還沒有l(wèi)ogo,走線不全。這是假貨嗎?洋碼頭海外購有假貨嗎?這是很多喜歡海購的朋友最關(guān)心的問題。
很多洋碼頭消費(fèi)者的問題均是產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷,與正品對比存在明顯差異,由此他們認(rèn)為買到的是假貨。
去年12月在洋碼頭代購花費(fèi)1299元給女朋友買禮物的天津小伙魏華給新京報(bào)記者展示了他買到的商品:一個(gè)桃心“歪了”的蒂芙尼手鏈。洋碼頭的客服向其解釋稱這是“入門級產(chǎn)品”,歪了正常,但他此后花費(fèi)1400元在香港的專賣店買到的一條同款手鏈就沒有出現(xiàn)這一問題。
今年2月在洋碼頭購買M·A·C唇膏的羅雯則在商品到貨后立即發(fā)現(xiàn)“味道不對”。“M·A·C的口紅我有很多支,質(zhì)地不同,色號不同味道濃淡也就不同,基本是巧克力味和橡皮泥味。這個(gè)卻有一股韓妝的香精味道,有點(diǎn)像肥皂泡泡味道。”
中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,跨境電商中以“洋碼頭”、“寶貝格子”為最典型代表的買手制C2C遭到投訴的最主要問題就是消費(fèi)者質(zhì)疑商品真假。
洋碼頭海外購有假貨嗎
1. 洋碼頭肯定有假貨,但不是洋碼頭本身的售假行為。洋碼頭本身沒有像京東一樣的自營產(chǎn)品,都是商家或在國外的個(gè)人(留學(xué)生、國外華人)在洋碼頭售賣商品。而洋碼頭本身沒有鑒別真貨假貨的機(jī)制,難免有人渾水摸魚售假。
2. 洋碼頭的售后還是相對負(fù)責(zé)的。往大的看,之前有用戶在洋碼頭被人釣魚騙走幾十萬元的貨款,最后負(fù)責(zé)客訴部門的同事坐飛機(jī)連夜去客戶所在地配合客戶報(bào)案,全程跟了好幾天。
如果買到假貨,能提供相應(yīng)的證據(jù),都能妥善處理。
不過話說回來,有些類目的東西想證明商家售假,因?yàn)榫W(wǎng)購本身的特質(zhì),也想當(dāng)麻煩,很多情況下只能吃啞巴虧。當(dāng)然,這在淘寶還是京東都是一樣的。
3. 洋碼頭目前的評價(jià)機(jī)制基本建立,因?yàn)椴凰闾雒€沒出現(xiàn)淘寶那種大規(guī)模刷評價(jià),刷銷量排名的情況。因此絕大多數(shù)評價(jià)相對可信,自己買東西前多貨比三家就是。
洋碼頭海外購有假貨嗎?小編認(rèn)為,假貨肯定是有的,任何一個(gè)購物網(wǎng)站都存在假貨的可能,關(guān)鍵是大家在購物之前要仔細(xì)閱讀商品的詳情。如果購買之后受到假貨,只要大家能夠提供相應(yīng)的證據(jù),還是能夠得到妥善解決的。如果你還想了解洋碼頭怎么避免假貨,歡迎上查看哦。
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