淘寶客服介入自動(dòng)退款怎么辦？

　　淘寶購(gòu)物已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，我們?cè)谔詫氋?gòu)物遇到退貨糾紛無(wú)法解決疑惑，是可以要求淘寶退款客服介入，淘寶客服介入處理退貨糾紛的哦，那么淘寶客服介入自動(dòng)退款怎么辦?各位買家朋友，你知道如何要求淘寶客服介入處理退貨糾紛嗎?淘寶客服介入自動(dòng)退款又有什么影響呢?在接下來(lái)的內(nèi)容中會(huì)為大家說(shuō)明哦。

　　淘寶客服介入自動(dòng)退款怎么辦?

　　買家要求淘寶介入條件：

　　交易還沒(méi)有完成，買家進(jìn)行中的退款，

　　虛擬商品：需要同時(shí)滿足這兩個(gè)條件：

　　1、買家申請(qǐng)退款3天后。

　　2、商家拒絕退款協(xié)議后。

　　提示：由于虛擬商品需要同時(shí)滿足介入條件，請(qǐng)關(guān)注退款申請(qǐng)超時(shí)時(shí)間(進(jìn)入“我的淘寶-已買到的寶貝-退款管理”點(diǎn)擊查看)并點(diǎn)擊“修改退款申請(qǐng)”，否則退款將關(guān)閉。等待滿足介入條件后在退款詳情頁(yè)申請(qǐng)客服介入。

　　實(shí)物商品：賣家拒絕退款協(xié)議后;

　　交易已經(jīng)完成時(shí)申請(qǐng)的售后申請(qǐng)?zhí)詫毥槿肟头l件要求。

　　在買家申請(qǐng)售后后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見(jiàn)，買家在滿足賣家拒絕退款協(xié)議后點(diǎn)擊 “申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿碧幚淼?/p>

　　實(shí)物和虛擬的申請(qǐng)條件都是一樣：賣家拒絕退款協(xié)議后。

　　淘寶客服介入自動(dòng)退款有什么影響?

　　1、影響賣家糾紛退款率

　　1)退款：淘寶客服介入了以后，會(huì)支持買家，然后就會(huì)提高賣家的糾紛退款率。

　　2)售后：客服介入處理維權(quán)成立會(huì)計(jì)入賣家的糾紛退款率。從而可能會(huì)產(chǎn)生以下影響：賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天，詳情點(diǎn)此查看。

　　2、涉及到的相關(guān)處罰淘寶介入且核實(shí)商品存在問(wèn)題的，將給予描述不符的處罰，核實(shí)賣家未履行承諾的，將給予違背承諾的處罰(如未履行7天退貨服務(wù)，會(huì)給予賬戶違背承諾4分扣分處罰) ，詳情點(diǎn)此查看淘寶規(guī)則。

　　如果說(shuō)扣分達(dá)到了12分，那么就會(huì)有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的懲罰哦。

　　PS:千牛也可以受理賣家的交易問(wèn)題了哦，路徑：千?！铱头灾?wù)—交易問(wèn)題咨詢?；驋叽a進(jìn)入。

　　淘寶客服介入自動(dòng)退款怎么辦?小編已經(jīng)為大家整理出來(lái)，如果你符合以上的條件，那么你是完全可以要求淘寶客服介入處理退貨糾紛的哦。而且淘寶客服介入的影響也為大家說(shuō)明了。希望以上的內(nèi)容給大家?guī)?lái)幫助哦，還有更多好看好玩的資訊，請(qǐng)多關(guān)注哦。

推薦閱讀：

淘寶客服什么條件下判定賣家勝？

什么時(shí)候申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄?/p>

淘寶客服介入會(huì)扣分嗎？如何申請(qǐng)介入？