速賣通物流狀態(tài)有哪些?異常狀態(tài)怎么解決？

　　速賣通物流狀態(tài)有哪些?速賣通平臺上最容易引起糾紛的就是物流，使用速賣通賣家要關(guān)注每個訂單的速賣通物流狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常狀態(tài)就可以馬上解決，使用今天開淘小編跟大家介紹一下速賣通物流狀態(tài)有哪些以及異常狀態(tài)怎么解決!

　　速賣通物流狀態(tài)說明

　　速賣通物流狀態(tài)正常狀態(tài)說明

　　等待分配物流單號正常情況系統(tǒng)會在2秒~2小時之內(nèi)分派國際運(yùn)單號，如超出2小時請聯(lián)系客服。

　　等待賣家發(fā)貨請印發(fā)貨標(biāo)簽粘貼于包裹外包裝。上門攬收訂單倉庫會48小時(工作日)內(nèi)安排上門攬收。自寄/自送訂單請自行將包裹遞送至倉庫。

　　倉庫攬收/簽收成功倉庫已攬收/簽收，倉庫約48小時完成入庫操作，并完成稱重后，會計(jì)算出國際運(yùn)費(fèi)。

　　入庫成功倉庫已成功完成入庫操作，倉庫約24小時完成出庫操作。

　　出庫成功倉庫已成功完成出庫操作。

　　交航/交寄成功貨物已成功從出發(fā)國啟運(yùn)或由郵局收寄。

　　速賣通物流狀態(tài)異常狀態(tài)說明

　　倉庫攬收失敗-客戶取消訂單 因您已主動聯(lián)系倉庫取消訂單，已無法上門攬收，您可申請取消訂單操作。

　　倉庫攬收失敗-客戶自己交貨 因您已更改為自行將包裹遞送至倉庫，已無法上門攬收，倉庫簽收您的包裹后會安排正常入庫操作。

　　倉庫攬收失敗-客戶快遞交貨 因您已更改為通過國內(nèi)快遞自行將包裹遞送至倉庫，已無法上門攬收，倉庫簽收您的包裹后會安排正常入庫操作。

　　倉庫攬收失敗-客戶選錯倉庫 因您下單時倉庫選擇錯誤，需要您重新下一個正確倉庫的物流訂單。

　　倉庫攬收失敗-不在攬收范圍 因您的攬件地址不在倉庫攬收范圍，需要您自行寄送或者自行送貨至倉庫。

　　倉庫攬收失敗-無法聯(lián)系客戶 因倉庫無法聯(lián)系上您，無法進(jìn)行攬收，需要您主動聯(lián)系倉庫安排攬收。

　　倉庫攬收失敗-客戶未備好貨 因您的包裹還未準(zhǔn)備好，倉庫無法上門攬收，需要您準(zhǔn)備好貨物后主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行攬收。

　　倉庫攬收失敗-物流商原因 因倉庫攬收車輛或人員不足等無法及時攬收，倉庫安排好攬收時間，主動與您聯(lián)系再次進(jìn)行攬收。

　　倉庫攬收失敗-其他原因 您的包裹暫時無法進(jìn)行攬收，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢并再次攬收。

　　倉庫簽收失敗-包裝問題 因包裹破損等包裝原因，包裹無法簽收，倉庫會主動與您聯(lián)系，根據(jù)您的意見進(jìn)行處理。

　　倉庫簽收失敗-超重/超規(guī) 因包裹超重或超體積，包裹無法簽收，倉庫會主動與您聯(lián)系，根據(jù)您的意見進(jìn)行處理。

　　倉庫簽收失敗-危險品/違禁品 因包裹內(nèi)包含危險品和違禁品，如槍支、液體等，包裹無法簽收，倉庫會主動與您聯(lián)系，進(jìn)行退回。

　　倉庫簽收失敗-其他原因 您的包裹暫時不能進(jìn)行簽收，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系國內(nèi)物流承運(yùn)商或倉庫進(jìn)行查詢。

　　入庫失敗-包裝問題 因包裹破損等包裝原因，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系，根據(jù)您的意見進(jìn)行處理。

　　入庫失敗-包裹超重 因包裹超重，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢。

　　入庫失敗-包裹超大 因包裹超體積，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢。

　　入庫失敗-危險品/違禁品 因包裹內(nèi)包含危險品和違禁品，如槍支、液體等，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系，進(jìn)行退回。

　　入庫失敗-單號/標(biāo)簽問題 因包裹上的標(biāo)簽?zāi)：蚱茡p等原因無法掃描，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系，根據(jù)您的意見進(jìn)行處理。

　　入庫失敗-郵編問題 因您下單時收件人的郵編填寫有問題，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系，您需要提供正確的郵編重新下單發(fā)貨，或根據(jù)您的意見進(jìn)行處理。

　　入庫失敗-錯貨/少貨 因包裹錯誤或少貨等問題，導(dǎo)致包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系，根據(jù)您的意見進(jìn)行處理。

　　入庫失敗-客戶要求扣件 因您在入庫之前聯(lián)系倉庫希望進(jìn)行扣件，倉庫暫時不做入庫。需要您取消訂單后，重新下一個正確的物流訂單，倉庫會主動聯(lián)系您，根據(jù)新的物流訂單進(jìn)行入庫。

　　入庫失敗-包裹信息不全 因包裹系統(tǒng)信息不全等原因，導(dǎo)致包裹無法入庫，倉庫會聯(lián)系IT技術(shù)或菜鳥進(jìn)行處理，處理完成后即可重新入庫。

　　入庫失敗-包裹超出渠道限制 因包裹申報(bào)價值或其他方面超過渠道限制，導(dǎo)致包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理。

　　入庫失敗-品類限制：帶電 因包裹內(nèi)包含帶電商品，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢。

　　入庫失敗-品類限制：化妝品 因包裹內(nèi)包含液體化妝品，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢。

　　入庫失敗-品類限制：純電 因包裹內(nèi)包含純電池，包裹無法入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢。

　　入庫失敗-客戶取消訂單 因您在入庫之前已經(jīng)主動將物流訂單取消，倉庫無法入庫。

　　入庫失敗-其他原因 您的包裹暫時不能進(jìn)行入庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢。

　　出庫失敗-庫內(nèi)破損 因包裹在倉庫內(nèi)破損，暫時不能出庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理。

　　出庫失敗-其他原因 您的包裹暫時不能進(jìn)行出庫，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢。

　　交航/交寄失敗-安檢不通過 因包裹內(nèi)包含航空禁運(yùn)品，包裹無法交航/交寄，倉庫會主動與您聯(lián)系，進(jìn)行退回。

　　交航/交寄失敗-破損 因包裹內(nèi)破損，包裹暫時無法交航/交寄，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理。

　　交航/交寄失敗-其他原因 您的包裹暫時不能交航/交寄，倉庫會主動與您聯(lián)系進(jìn)行處理，您也可主動聯(lián)系倉庫進(jìn)行查詢。

　　大家了解了每一種速賣通物流狀態(tài)真正含義之后，就知道什么是正常狀態(tài)，什么是異常狀態(tài)啦!遇到了異常狀態(tài)也可以馬上解決啦!關(guān)注，全程幫助大家更好地運(yùn)營自己的速賣通。

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