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作者:巨人電商

京東400電話是免費(fèi)的嗎?

POST TIME:2020-10-23

  京東400電話是免費(fèi)的嗎?京東推出了一個賣家400熱線平臺,讓嗎賣家店鋪不僅有客服,還有專業(yè)的京東400電話,那么很多賣家朋友想知道這個京東400電話是免費(fèi)的嗎?開淘小編整理了關(guān)于京東400電話的香港人,大家看完之后就會知道答案啦!

  京東400電話是免費(fèi)的嗎?

  不是,這個是一個全國都是按照市話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取資費(fèi)的客服電話,用戶需要支付本地市話費(fèi)。

  而京東需要根據(jù)用戶和它的400號碼之間的屬地不同進(jìn)行支付運(yùn)營上本地或長途費(fèi)用。

  400熱線開通需要收費(fèi)嗎?

  您好,400熱線開通是免費(fèi)的哦,跟客戶之間通話費(fèi)用應(yīng)該跟市話費(fèi)一樣.

  400有什么注意事項(xiàng)嗎?

  您好,注意事項(xiàng):

  1、隨時檢查400綁定號碼是否暢通、如有問題及時更換綁定號碼

  2、法定節(jié)假日,如無法接聽客戶電話,需及時設(shè)置非工作日

  3、遇公司搬家、團(tuán)建、年會等,需將400綁定號碼更改為可隨時接聽的手機(jī)號碼

  首次開通400熱線要求是什么?

  您好,至申請日,店鋪上線時間大于90天(含),申請日上月店鋪GMV大于5000元(含)或上月店鋪訂單量大于100單(含);

  賣家400熱線平臺介紹

  1、線路平臺: 400 610 1360轉(zhuǎn)6位分機(jī)號(SOP,京東第三方賣家服務(wù)熱線)

  400 611 5718 轉(zhuǎn)6位分機(jī)號(虛擬,京東生活旅行客服熱線)

  2、轉(zhuǎn)入商家電話號碼(統(tǒng)一來電顯示):0527 8828 0236

  3、支持開通的賣家合作模式:SOP/虛擬(限機(jī)票、酒店、旅游、景點(diǎn)、汽車票)

  4、主要主叫方:京東買家;被叫方:京東賣家

  5、電話運(yùn)作方式:買家通過撥打4006101360或400 611 5718后,按提示語音輸入 ① 賣家分機(jī)號(即系統(tǒng)分配的6位號碼)或 ② 訂單編號,通過京東電話系統(tǒng)平臺轉(zhuǎn)接至賣家綁定的電話號碼上,賣家即可承接相應(yīng)的電話咨詢服務(wù)等。

  不難得出,京東400電話是免費(fèi)的嗎的答案是否定,只能說開通不要費(fèi)用,但是使用京東400電話需要繳納費(fèi)用~更多資訊盡在開淘!

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