您當前位置 : 首頁 電商百科 如何通過姓名手機號查快遞信息?
我們在淘寶購完物后,接下來最關注的事情就是物流了,大家都是怎么查物流信息的呢?我們可以用手機號和姓名查到物流信息嗎?那么如何通過姓名手機號查快遞信息?今天小編就專門給大家介紹下這個問題,快跟小編一起了解吧。
用手機號和姓名是不可以查到快遞信息的,不然不就可以隨便查別人的購物記錄了了么?關于這個問題,小編的建議如下:
如果你不知道快遞單號,可以電話客服,提供發(fā)件日期、發(fā)件人電話、收件人電話等信息,就能查到單號。前提是客服不嫌麻煩愿意給你查哦。
這是因為僅通過這些是不能查詢到單號的。因為一個人可以發(fā)多個件給同一個收件人,快遞公司的流轉過程只記錄地址和單號,姓名和手機號只是攬件或送件的工作人員才會去看。
接下來小編就給大家普及一些開網店必須懂得的快遞知識,感興趣的朋友可以繼續(xù)往下看:
第一,當買家下單時,一定要先查下這個地方快遞到不到,這個很重要,很多新手賣家不查這些,就用圓通或者申通開始發(fā)貨了,現在快遞體系還不夠健全,快遞員根本不會去查能不能到,拿著貨就走人,到不了的話,再退回來,嚴重影響買家的心情,也損害賣家的利益,所以一定要先查下,到你要用快遞的官方網站上查,有個網點分布。
第二,一定要提醒買家先驗貨再簽字,沒有吃過虧的店主不會想到,但這樣的風險是永遠存在的,我以前就不以為然,但厄運遭遇時,我束手無策,記得當時發(fā)個錢包,買家收到貨匆匆簽字,快遞走了才發(fā)現只有盒子,沒有錢包!買家找我哭訴,已經簽字的單子,人家的快遞是不負任何責任的。我只能再發(fā)一個了,暈死了,所以,一定要在寶貝描述里或者店鋪公告里寫明:先驗貨,再簽字,現在的快遞,素質差,不光是運輸破損,就是偷東西也會發(fā)生的。
第三,一定要提醒買家把地址寫詳細,包括詳細地址,收貨人的姓名(一定要是全名),手機號碼,這樣快遞才能最快速度找到,有次,有為買家用的是英文名字,快遞找不到,差點退回來,暈死了,還好,我及時聯系協調,得到及時解決。遇見非常簡單,非??梢傻牡刂?,應謹慎發(fā)貨,仔細詢問。
第四,最好在發(fā)貨單上寫明某某人本人簽收,這樣由代簽引起的糾紛,你就大大降低風險了。還有,每次交易的貨運單要保存好,這些對你是一種回憶,更是以后萬一出現就飛的證據。
看到這里,相信大家對于查快遞這件事應該有了更深刻的認識吧,而以上這四個方面的快遞知識更是我們網購朋友必須要了解的知識哦。更多查快遞信息的相關資訊,開淘小編每天都會為大家及時更新,期待大家的關注。
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