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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶買家訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么看?如何看是否賠付?
我們在網(wǎng)上購物的時(shí)候是可以買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,相信有過網(wǎng)購經(jīng)歷的朋友都不陌生了,那么你知道淘寶買家訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么看嗎?又在哪里可以看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不是已經(jīng)賠付呢?今天開淘小編就為大家解決這兩個(gè)方面的問題。
淘寶怎么查看訂單是否購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
進(jìn)入我的淘寶后臺(tái)就可以看淘寶訂單了,訂單里面有一個(gè)訂單明細(xì)就能看到是否有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,如果賣家發(fā)貨了就會(huì)顯示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效的狀態(tài)。
淘寶在哪里查到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否賠付?
在“已買到的寶貝”頁面,查看交易條目會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)顯示:1.退運(yùn)保險(xiǎn)(買家已付款賣家還未發(fā)貨時(shí)顯示)、2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效(賣家已發(fā)貨時(shí))、3.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效(買家確認(rèn)收貨時(shí))、4.理賠成功(退款完成交易關(guān)閉后)、理賠失敗(未通過保險(xiǎn)公司審核)等。點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)可以進(jìn)入詳情頁面,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效后請(qǐng)點(diǎn)擊詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是規(guī)定額度的,最高25元(請(qǐng)注意是最~~高!)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險(xiǎn)公司將以淘寶網(wǎng)/天貓交易平臺(tái)所提供的物流公司中,相同路線最低首重價(jià)格為每份保單實(shí)際保險(xiǎn)金額及賠付基準(zhǔn),具體賠付標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)整個(gè)物流體系的調(diào)整而變化。您可以點(diǎn)擊訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內(nèi)蒙15元,上海-新疆18元,內(nèi)蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實(shí)際退貨運(yùn)單為依據(jù)。每個(gè)訂單只能投保一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),同時(shí)每份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能得到一份理賠,同時(shí)每個(gè)退貨運(yùn)單只能得到一份理賠。
投保之前請(qǐng)認(rèn)真閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)合同條款,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效后請(qǐng)點(diǎn)擊詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額,以免造成不必要的損失。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障期限:自賣家發(fā)貨時(shí)起,至買家點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”或交易平臺(tái)自動(dòng)“確認(rèn)收貨”時(shí)止,以時(shí)間發(fā)生較早者為準(zhǔn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障范圍:1.在保障期限內(nèi),當(dāng)交易發(fā)生退貨,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單約定的理賠金額進(jìn)行賠償。2.確認(rèn)收貨后(包括系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨)交易一方發(fā)起維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)損失不在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)。3.換貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)不在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)。
在這里小編要提醒大家的是,賣家是查不到買家有沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的哦。至于買家怎么查看,小編在文章開頭就已經(jīng)告訴大家方法了。如果仍有疑問大家可以在首頁右上角位置點(diǎn)擊提問哦,更多內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。
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