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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 天貓店鋪動態(tài)評分多久生效?分別對買家和賣家有什么影響?
天貓動態(tài)評分對于天貓店鋪來說是非常重要的,因?yàn)槟鞘琴I家購買商品時一個很重要的憑證。買家在購買商品前都要進(jìn)行對比和查看該商品的評價是否好,所以天貓動態(tài)評份的高低會直接影響到賣家店鋪的銷量,值得賣家用心去經(jīng)營。
天貓店鋪動態(tài)評分是如何生成的?
店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后,僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員進(jìn)行如下四項(xiàng)評分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值,這是天貓店鋪動態(tài)分的計算方法。
只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評分,非支付寶的交易不能評分。
天貓店鋪動態(tài)評分多久生效?
店鋪評分(動態(tài)評分)在買家打完分確認(rèn)提交后,即時生效,系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù),但更新顯示可能會有48小時的延時。
天貓動態(tài)評分對于買家和賣家分別有什么影響?
說白了對買家來說就是一個評價你商品或者店鋪好壞的一個標(biāo)準(zhǔn)。
1.評價信息更詳細(xì)了,通過三個方面(寶貝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)更加全面的了解賣家在已購買過商品的買家心中的滿意度。
2.評價信息更新鮮了,買家看到的店鋪動態(tài)評分永遠(yuǎn)都是近6個月的,了解賣家最新的評價信息是買家最想要的。
對賣家來說店鋪動態(tài)評分是非常重要的,它直接影響到你店鋪的信譽(yù)和買家對你商品的好壞一個評價標(biāo)準(zhǔn)。如果你的店鋪動態(tài)分下降那么對你店鋪影響是非常大的。
1.評價更客觀了,區(qū)分了對賣家和對物流公司的評分,賣家不用因?yàn)槲锪鞴镜姆?wù)差而得到低分。當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”項(xiàng)得分非常低,那就該考慮換合作物流啦!
2.店鋪發(fā)展不受歷史約束很多賣家對歷史低分都會耿耿于懷,而店鋪動態(tài)評分給每個賣家的機(jī)會都一樣,只會將6個月的評分展示給買家,讓賣家放開心胸最大化的提高店鋪的綜合品質(zhì)。
店鋪動態(tài)評分對于一個店鋪的重要性是我們要重視的,評分高的店鋪在銷量上會比較高,因?yàn)橘I家會比較相信你這個店鋪的商品是比較優(yōu)的,所以別人在評價的時候才會給高分,更多有關(guān)天貓動態(tài)評分的內(nèi)容請關(guān)注。
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