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作者:巨人電商

京東支付收不到短信驗(yàn)證碼怎么辦?

POST TIME:2020-10-23

  進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,買(mǎi)家最擔(dān)心的就是支付安全的問(wèn)題,為此京東商城會(huì)在每一筆付款的時(shí)候,發(fā)送短信驗(yàn)證碼,但是有買(mǎi)家反映自己收不到,不知道該怎么辦,別擔(dān)心,開(kāi)淘小編今天帶來(lái)了一篇文章幫助大家解決問(wèn)題!

  京東綁定的手機(jī)號(hào)已經(jīng)停用了,收不到驗(yàn)證碼了,修改步驟如下(以電腦網(wǎng)頁(yè)版為例):

  1、登錄京東帳戶(hù) -【我的京東】,在頁(yè)面的二級(jí)導(dǎo)航處鼠標(biāo)懸?!举~戶(hù)設(shè)置】,出現(xiàn)下拉菜單,點(diǎn)擊菜單中的【帳戶(hù)安全】,如下圖紅框處。

  2、在打開(kāi)的【安全中心】頁(yè)面,出現(xiàn)該帳戶(hù)的全部安全設(shè)置項(xiàng),在【手機(jī)驗(yàn)證】的選項(xiàng)右側(cè)點(diǎn)擊【修改】,如下圖紅框處。

  3、在修改已驗(yàn)證手機(jī)頁(yè)面,鼠標(biāo)點(diǎn)擊【請(qǐng)選擇驗(yàn)證身份方式】的選項(xiàng)框,在下拉菜單中選擇【銀行卡信息驗(yàn)證+支付密碼】的驗(yàn)證方式,正確填入各項(xiàng)信息后提交。如下圖紅框處。

  4、身份驗(yàn)證通過(guò)后,此時(shí)頁(yè)面出現(xiàn)填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)校驗(yàn)碼以及網(wǎng)頁(yè)驗(yàn)證碼的輸入框。填入可用的新手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊【獲取短信校驗(yàn)碼】,填入手機(jī)收到的短信校驗(yàn)碼和網(wǎng)頁(yè)驗(yàn)證碼之后點(diǎn)擊下面的【提交】按鈕,即可完成修改新手機(jī)號(hào)碼的綁定。如下圖紅框處。

  填寫(xiě)支付密碼時(shí),獲取的短信驗(yàn)證碼為什么提示錯(cuò)誤?

  短信驗(yàn)證碼需要在點(diǎn)擊獲取后60秒內(nèi)完成填寫(xiě),可能是您超過(guò)了這個(gè)時(shí)間,需要重新點(diǎn)擊獲取短信校驗(yàn)碼。

  結(jié)算頁(yè)單獨(dú)使用東券或者單獨(dú)使用京東運(yùn)費(fèi)券,或使用東券+運(yùn)費(fèi)券則將不再要求輸入支付密碼;

  什么情況下,需要使用賬戶(hù)申訴?

  您好,您在登錄京東賬戶(hù)后,操作“找回登錄密碼、修改支付密碼、更換綁定手機(jī)”時(shí),無(wú)法通過(guò)頁(yè)面指引的驗(yàn)證方式成功操作(如:如已驗(yàn)證手機(jī)已丟失、停用、無(wú)法使用,無(wú)法接收驗(yàn)證碼且忘記支付密碼忘記),可以進(jìn)入【賬戶(hù)申訴】,填寫(xiě)個(gè)人信息,等待人工審核。

  整篇文章看完之后,大家的問(wèn)題解決了嗎?下次在遇到收不到短信驗(yàn)證碼的情況,就不會(huì)驚慌失措啦!更多關(guān)于京東的精彩內(nèi)容盡在,大家關(guān)注之后,記得常來(lái)逛一逛哦!

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