京東實(shí)名認(rèn)證被占用怎么申訴?最新方法

　　有朋友在進(jìn)行京東實(shí)名認(rèn)證的過(guò)程，系統(tǒng)提示身份已經(jīng)被占用，完全不知道發(fā)生什么事情了，第一反應(yīng)就是進(jìn)行要去申訴，在進(jìn)行申訴之前，先來(lái)看看開(kāi)淘小編為大家準(zhǔn)備的一些提高成功率的小技巧吧!

　　實(shí)名信息被占用，請(qǐng)直接點(diǎn)擊申訴找回您的身份信息即可，若無(wú)法找回，請(qǐng)點(diǎn)擊聯(lián)系京東金融客服處理

　　賬戶申訴如何操作?

　　第一步：登錄電腦端京東商城首頁(yè)，頂部導(dǎo)航欄進(jìn)入“我的京東”，點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”—“賬戶安全”，下拉查看“賬戶申訴”，點(diǎn)擊“立即申訴”，進(jìn)入賬戶申訴頁(yè)面;

　　第二步：選擇需要申訴的類(lèi)型，點(diǎn)擊“登錄密碼修改申訴”/“手機(jī)號(hào)碼修改申訴”/支付密碼修改申訴;

　　第三步：進(jìn)入申訴頁(yè)面，填寫(xiě)聯(lián)系手機(jī)號(hào)和短信校驗(yàn)碼，進(jìn)入下一步;

　　第四步：填寫(xiě)身份信息以及賬號(hào)使用信息，請(qǐng)您確認(rèn)信息真實(shí)準(zhǔn)確，圖片清晰，這樣有利于提高申訴成功率;

　　第五步：輸入新登錄密碼/手機(jī)號(hào)/支付密碼;

　　第六步：等待審核，審核結(jié)果將以短信形式通知您。

　　賬戶申訴需要填寫(xiě)哪些個(gè)人信息?

　　您好，賬戶申訴需要填寫(xiě)以下個(gè)人信息：

　　(1)必填信息：真實(shí)姓名、身份證號(hào)、身份證照片、已綁定的手機(jī)號(hào)碼;

　　(2)可提高賬戶申訴成功率的信息：歷史訂單收貨人電話、歷史訂單購(gòu)物發(fā)票照片;

　　溫馨提示：

　　(1)身份證照片：【請(qǐng)上傳手持身份證照片】照片，需持卡人五官清晰可見(jiàn)，完整露出頭部和身份證件，身份證正面(帶本人照片那一面)所有信息清晰可見(jiàn)。照片需是清晰彩色原件電子版，僅支持.jpg和.bmp圖片格式，圖片大小不超過(guò)5M。

　　(2)歷史訂單的京東發(fā)票照片：需是清晰彩色的發(fā)票原件照片，保證發(fā)票上所有信息清晰可見(jiàn)，僅支持 .jpg 和 .bmp 圖片格式，圖片大小不超過(guò)5M

　　提交賬戶申訴后，如何查看審核進(jìn)度呢?

　　您好，登錄電腦端京東商城首頁(yè)，頂部導(dǎo)航欄進(jìn)入“我的京東”，點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”—“賬戶安全”，下拉查看“賬戶申訴”，點(diǎn)擊“立即申訴”，進(jìn)入賬戶申訴頁(yè)面，點(diǎn)擊“申訴查詢”即可;

　　溫馨提示：提交賬戶申訴申請(qǐng)后，審核結(jié)果將以短信形式通知您。

　　若您在0:00-9:00提交賬戶申訴，會(huì)于當(dāng)日11：00前審核。

　　若您在9:00-18:00提交賬戶申訴，會(huì)于60分鐘內(nèi)審核。

　　若您在18:00-24:00提交賬戶申訴，會(huì)于次日11:00前審核。

　　好了，今天的發(fā)現(xiàn)就到這里啦!希望上面的內(nèi)容，對(duì)大家進(jìn)行申訴有一些幫助!最好小編祝愿大家申訴成功哦!如果你想知道更多有關(guān)京東實(shí)名認(rèn)證的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注，還可以在網(wǎng)頁(yè)下方給我們留言哦!我們會(huì)及時(shí)給您答復(fù)!

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