天貓動態(tài)評分哪里看4.9幾？評分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　對于天貓的商家來說，如果店鋪的動態(tài)評分越高的話，那么對于該店鋪來說，會有很多的好處哦，最大的好處就是間接性提高店鋪的銷量了哦，天貓動態(tài)評分哪里看4.9幾?以下就是查看的方法了。

　　賣家可以登錄“淘寶賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評價管理”—查看店鋪動態(tài)評分可以查看三個維度的評分和打分人數(shù)，具體見下圖：

　　提醒：每個買家評價的具體分值是無法查看的。

　　每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。

　　評分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　在每個自然月中(以交易成功時間為準(zhǔn))，相同買賣家之間若存在3筆以上交易，則只有最先評價的三筆生效計分(非炒作信譽)，后面評價的評價生效但不再計分。

　　例如：在一個自然月中，買家a和賣家b，共發(fā)生4筆交易，并對賣家進(jìn)行4次店鋪評分，則第4次評分分值不計入賣家的店鋪評分中。

　　若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則最近1筆交易(非炒作信譽)買家給賣家的評價方可生效計分，之前生效計分的評價將修改為生效不計分;如果買家在交易成功的15天內(nèi)未評分，則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評分。

　　1)寶貝與描述相符

　　5分-質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意;

　　4分-質(zhì)量不錯，與賣家描述的基本一致，還是挺滿意的;

　　3分-質(zhì)量一般，沒有賣家描述的那么好;

　　2分-部分有破損，與賣家描述的不符，不滿意;

　　1分-差的太離譜，與賣家描述的嚴(yán)重不符，非常不滿。

　　2)賣家的服務(wù)態(tài)度

　　5分-賣家的服務(wù)太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值;

　　4分-賣家服務(wù)挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意;

　　3分-賣家回復(fù)很慢，態(tài)度一般，談不上溝通順暢;

　　2分-賣家有點不耐煩，承諾的服務(wù)也兌現(xiàn)不了;

　　1分-賣家態(tài)度很差，還罵人、說臟話，簡直不把顧客當(dāng)回事。

　　3)賣家發(fā)貨的速度

　　5分-賣家發(fā)貨速度非?？?，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實;

　　4分-賣家發(fā)貨挺及時的，運費收取很合理;

　　3分-賣家發(fā)貨速度一般，提醒后才發(fā)貨的;

　　2分—賣家發(fā)貨有點慢的，催了幾次終于發(fā)貨了;

　　1分-再三提醒下，賣家才發(fā)貨，耽誤我的時間，包裝也很馬虎;

　　大家應(yīng)該都知道在這里查看了吧，具體的查看方法在以上的內(nèi)容中了，小編還為大家介紹了評分的標(biāo)準(zhǔn)哦，各位商家們其實都是可以去了解一下的哦，這對自己運營店鋪來說會有幫助。請多關(guān)注哦。

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