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作者:巨人電商

農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰出?具體的規(guī)則是什么?

POST TIME:2020-10-23

  農(nóng)村淘寶是阿里巴巴推出的哦,致力于拓寬業(yè)務(wù)的范圍,將電商發(fā)展到農(nóng)村去!當(dāng)然在這里買的商品不能說是百分百完美的,總是會有不滿意的商品,所以會去退款哦。農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰出呢?

  好多人都感覺退貨很麻煩。其實(shí)懂了以后也是很簡單的,網(wǎng)上購物退貨是有程序的,原則是誰過失誰承擔(dān)。

  分下面幾種情況。

  一,質(zhì)量問題

  因質(zhì)量問題產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。例如,收到衣服有破洞,發(fā)錯貨,電器無法使用。運(yùn)費(fèi)都由賣家來承擔(dān)。我們只需要和賣家溝通好,將有質(zhì)量問題的商品圖片發(fā)送給賣家確認(rèn)。

然后在淘寶已買到寶貝頁面,點(diǎn)擊退貨,待賣家同意退貨申請以后,把物流單號輸入進(jìn)去。即可完成退貨交易。等賣家收到貨物以后,就可以把你退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)打給你。不能用到付讓賣家付。要自己先墊付。然后再重新拍一件商品。這樣可以縮短來回往返的時間。等賣家收到你的退貨,就可以把錢退給你。

  二,個人原因

  個人原因主要是,在選購商品的時候,顏色選錯,或者尺碼選大選小,衣服有色差或者自己突然不想要了,產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)都由買家承擔(dān)。因此在購物的時候一定要選好尺碼,或者給賣家提供身高體重,賣家會給你建議尺碼,然后自己根據(jù)平時穿的尺碼,做判斷。

  三,雙方有爭議怎么辦?

  前幾天有一個舞蹈團(tuán)隊(duì),讓我給挑選一套廣場跳舞服裝。后來這套衣服我買了7件。買回來以后有的人能穿上有的人穿不上。因?yàn)槭且粋€團(tuán)隊(duì),有人穿不上只能退貨了。最胖的那個人穿不上,因?yàn)闆]有最大號了,賣家說可以定做大號的。

但是我們又不想要了。想全部退貨。賣家一直不同意給我們退貨。賣家的理由是總有幾個能穿上吧!我說,肯定有人能穿上呀!但是我們是一個團(tuán)隊(duì),必須每個人都能穿上才行。所以現(xiàn)在我們要退貨。

后來我就發(fā)起了退貨申請。剛開始賣家拒絕了好幾次退貨。理由是可以定做。不給退貨。后來我又發(fā)起了一次申請,這次我要求淘寶中介介入。后來過了幾天,淘寶中介給我打電話,說退貨地址已經(jīng)給我了,讓我及時退貨。

  分析,首先這件商品是支持7天無理由退貨的。每件商品下面都有一個7天無理由退貨標(biāo)志。所以是可以退貨的,而賣家說的退貨量大。只是個托詞。是個借口。

  當(dāng)然這次的退貨運(yùn)費(fèi)是由我們來承擔(dān)的。因?yàn)槭俏覀兂叽a選大選小。這點(diǎn)我和客戶溝通以后,客戶同意承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。

  如果您在糾結(jié)退款運(yùn)費(fèi)問題的話,你不用在煩惱了,因?yàn)樵谝陨系膬?nèi)容中,小編為大家整理了解決的方法哦,具體情況還是要具體的分析哦。大家想知道相關(guān)的內(nèi)容嗎?那么就多多的關(guān)注我們的吧。

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