京東嚴重違規(guī)申訴要多久？如何申訴？

　　賣家在經(jīng)營過程很難避免有一些違規(guī)的行為，這是妨害買家購物權(quán)益的行為。這時京東平臺就會做出警告。第一次：警告 刪除評價第二次：扣分：25分/次點評：如果你是3月29日之前違規(guī)的訂單，申訴日期未得到29日截止，那么你的處罰應(yīng)該是扣0分，刪除評價和警告即可。但是還得需要申訴，因為京東會降權(quán)50%。那嚴重違規(guī)又有哪些，今天小編就給大家介紹幾種，并如何申訴如下：

　　一. 虛假交易，就是所謂的刷單，扣25分/次

　　1.物流單快遞底單截圖，截圖需完整清晰,且與訂單上傳運單號一致(可隨時提供原件)

　　2.訂單詳情圖片(訂單ID號、訂單物流單號、收貨信息)

　　3.在線查詢物流信息的詳情圖片(官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先)。

　　二. 使用不文明語言，扣25分/次，情節(jié)嚴重的50分/次，情節(jié)特別嚴重的100分/次

　　提供平臺公認的聊天工具里的聊天截圖

　　三. 虛假宣傳，扣25分/次，情節(jié)嚴重的100分/次

　　1.商品當天宣傳頁面截圖(需與京東系統(tǒng)記錄信息一致)、具體情況說明(有相關(guān)證明);涉及商品功能的，需提供商品說明書;

　　2.涉及產(chǎn)品功效的，提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。

　　四. 假冒材質(zhì)成分，扣25分/次，情節(jié)嚴重的50分/次，情節(jié)特別嚴重的100分/次

　　1.有效產(chǎn)品質(zhì)量檢驗證明

　　2.合法進貨憑證、發(fā)票、電子訂單、采購合同、生產(chǎn)廠家訂/出貨單、報關(guān)單等等。

　　五.最嚴重的違規(guī)扣分，出售假冒商品，扣100分/次

　　合法進貨憑證，購物發(fā)票、電子訂單、采購合同、生產(chǎn)廠家訂/出貨單、報關(guān)單等

　?、诤戏ㄆ放剖跈?quán)，包括但不限于商標注冊證、商標受理通知書、生產(chǎn)廠家委托/授權(quán)銷售憑證、授權(quán)鏈體系憑證。

　　申訴步驟

　　1、物流單快遞底單截圖，截圖需完整清晰,且與訂單上傳運單號一致(可隨時提供原件)

　　2、訂單詳情圖片(訂單ID號、訂單物流單號、收貨信息)

　　3、在線查詢物流信息詳情圖片(官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先)

　　4、上傳一定要用WORD上傳，電腦不兼容JPG。

　　5、訂單詳情和物流截圖簽收時間和收貨評價時間要形成正常行為，如果流程時間錯亂，申訴不會通過。

　　京東處罰進度，自收到罰單之日起有七天的申訴期，申訴期內(nèi)申訴即可，過了申訴期就自動申訴失敗顯示為申訴。 比如： 開罰單日：2018年1月13日 申訴截日：2018年1月20日。只要在申訴期內(nèi)申訴，所有的處罰都在是申訴結(jié)果出來后三天進行處理降權(quán)，如果你是未申訴狀態(tài)，一般都是申訴期過后七天系統(tǒng)自動確認處罰單，還需要支付違約金6000元。然后系統(tǒng)反饋給搜索部門進行降權(quán)處理。為了避免這些不必要的麻煩，還是請賣家們循規(guī)蹈矩的做生意吧。以上就是小編給大家介紹的全部內(nèi)容，想了解更多資訊請關(guān)注。

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