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作者:巨人電商

淘寶訂單為啥顯示資金保護(hù)中?怎么解除?

POST TIME:2020-10-23

  最近,有朋友反映,自己成功交易的訂單的錢(qián)并沒(méi)有到自己賬戶中,查看的時(shí)候顯示是處于淘寶資金保護(hù)中。交易的錢(qián)在買(mǎi)家確認(rèn)收貨之后還沒(méi)有出現(xiàn)在賣(mài)家賬戶中,這是怎么回事呢?淘寶訂單為啥顯示資金保護(hù)中?其實(shí)就是賬戶資金暫時(shí)被淘寶凍結(jié)了,到底為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?

  兩種情況,一是您的交易淘寶認(rèn)為存在風(fēng)險(xiǎn),因此對(duì)交易進(jìn)行了賬期保護(hù),這樣在買(mǎi)家確認(rèn)收貨交易成功15天后你才能收到貨款。

  二是你參與了消保賬期保障服務(wù),這樣您的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買(mǎi)家更好的維權(quán)。賬期保障服務(wù)退出后,后續(xù)交易不會(huì)再默認(rèn)賬期保障,但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結(jié)束。

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  怎么解除?

  1、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證,且已有賣(mài)家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉(cāng)庫(kù)也不可以,作為賣(mài)家的投訴/舉報(bào)記錄等),則您不能取消綁定。

  2、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證,但無(wú)任何賣(mài)家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉(cāng)庫(kù)也不可以,作為賣(mài)家的投訴/舉報(bào)記錄等),且無(wú)正在進(jìn)行的支付寶交易請(qǐng)您聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記,之后再登錄到“我的淘寶”-“支付寶專(zhuān)區(qū)”-“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

  3、如果您的支付寶帳戶沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的支付寶交易,則無(wú)法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請(qǐng)。

  4、如果您的支付寶賬戶沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證,且無(wú)正在進(jìn)行的支付寶交易,請(qǐng)您登錄到“我的淘寶”-“支付寶專(zhuān)區(qū)”-“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶

  如果您發(fā)現(xiàn)您的交易處于淘寶資金保護(hù)中,有可能是您加入了消保,排除此原因后,就可能是因?yàn)樘詫殭z測(cè)到您的交易存在風(fēng)險(xiǎn)哦。小編介紹了如何解除資金保護(hù)的問(wèn)題,一般只要是正常交易,都是很容易解除保護(hù)的,大家不要擔(dān)心哦。

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