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作者:巨人電商

拼多多物流異常處罰是怎樣?

POST TIME:2020-10-23

  現(xiàn)在不少朋友轉(zhuǎn)到拼多多上面做電商,但拼多多平臺也是有自己的規(guī)則哦,比如說對于發(fā)貨這一塊,也是有不少的處罰規(guī)定的,對于物流異常情況又是怎樣去處罰賣家朋友們呢?請看大家看看這篇文章,要做到不被處罰還是很輕松的哦!

  虛假發(fā)貨指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺,但是該商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到商品。

  虛假發(fā)貨情形

  包括但不限于以下情形:

  1.商家上傳商品物流單號后的 24 小時內(nèi);

  a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

  沒有物流信息

  )物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的 24 小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;

  24 小時內(nèi)沒有物流信息更新

  c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但存在多條異常重復(fù)攬件信息

  2.商家上傳商品的物流單號后物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單確認的收貨地址不符;

  案例:消費者收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,物流軌跡卻在向湖北移動,與消費者收貨地址相悖。

  3.其他訂單物流信息異?;蛘呦M者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到商品的情形。

  案例:消費者收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,正常物流情況在2-3天內(nèi)即可送達,但消費者7天后仍沒有收到商品。

  拼多多虛假發(fā)貨處理處罰方式?

  情況一:

  同一天內(nèi),商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單 ≥10 單,且占發(fā)貨訂單總量比例 ≥5%;

  1.限制提現(xiàn)期:

  對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少 15 天(“限制提現(xiàn)期”),在此期間對虛假發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測,并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對虛假發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶余額解凍。

  2.不免除發(fā)貨義務(wù):

  無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對應(yīng)的消費者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務(wù)。

  3.確認收貨時間延長:

  虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長 15 日。

  拼多多對于發(fā)貨物流異常以及虛假發(fā)貨的懲罰是很詳細的,所以一旦發(fā)現(xiàn)賣家有這種情況,那么對不起,就只能接受上面小編所說的處罰了,所以小編最后一次警告各位賣家朋友,不要碰觸電商平臺的底線哦!

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