您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓售后服務卡怎么填?申請售后的方法是什么?
在天貓商城購物收到貨物以后,一般都是會有售后服務卡的哦,如果商品有什么問題的話,可以去申請售后哦,然后該卡片就需要你去填寫了哦,大家知道怎么去填嗎?
一般發(fā)貨的時候,物品都附帶售后服務卡的,把你的淘寶賬戶寫上,退貨原因?qū)懮?,然后說明你要換成什么。還有訂單編號也要寫哦。
如何申請售后?
是有必要條件的,這個條件就是交易已經(jīng)關(guān)閉了,或者說交易成功了哦,如果正在交易中,那么該商品是不能申請售后的,正在交易的物品只能選擇退款。
我們先進入到已買到的寶貝里面。
首先要找到要申請售后的上哦,然后你會在售后那里看到申請售后幾個字,就是小編圈出來的這個,大家點擊它。
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”
然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣,期限是5天,中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)。
如果賣家同意的話,那么就會支持你的退款哦,接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了“撤銷售后申請”,那么以后是不可以再次申請售后的哦。
感謝大家的觀看哦,小編在上面的內(nèi)容中為大家說明了售后內(nèi)容如何填寫,其實其中最主要的就是訂單編號和淘寶賬戶名字哦,這個是必須要填的了。希望大家可以多多的關(guān)注我們的哦。
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