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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 微信商家公眾號申請退款流程是怎樣!
有的朋友在自己的微信公眾號里面開起了小店鋪,那么就出現(xiàn)退款的需求,那么這個具體的操作步驟和流程是怎樣的呢?下面小編就來為大家科普下,看看具體的申請退款流程,解決這個事情,那么大家的購物體驗(yàn)感就會好很多的!
第一步打開微信公眾號,點(diǎn)擊微信小店,找到訂單管理,查看訂單詳情,找到訂單編號,復(fù)制訂單編號
打開微信公眾號的微信支付系統(tǒng),交易中心,申請退款。然后填寫訂單編號,還有買家付款時候的支付訂單號,點(diǎn)擊申請退款
然后 會出現(xiàn)一個需要填寫的退款金額,退款理由,賬戶密碼的對話框,按實(shí)際情況填寫就可以
但是注意這里面有一個特殊情況,就是交易的時候微信支付會有一個千分之六的扣款,我案例的成交額是130,扣除了手續(xù)費(fèi)0.78,想在退回130是不行的,但是各位賣家可以根據(jù)具體情況退款。
買家是找不到 申請退款和維權(quán)的界面的。目前還不完善。希望對你有所幫助,個人實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
注意事項(xiàng)
每一筆成交是有手續(xù)費(fèi)的,注意。
如果大家選擇在微信商家公眾號上面購買東西,那么免不了是需要退款的,所以這個步驟和流程希望大家保存下,因?yàn)樾【幱X得大家遲早是可以用到的,因?yàn)楝F(xiàn)在在網(wǎng)上購物肯定是需要進(jìn)行退款的,這個是少不了的哦!
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