作者：巨人電商

淘寶店鋪如何綜合運(yùn)營?別走這些彎路!

POST TIME:2020-10-23

　　淘寶店鋪運(yùn)營是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，會(huì)涉及到店鋪裝修、產(chǎn)品、客戶服務(wù)、發(fā)貨、推廣等等一系列的事情，那么怎么做才可以有利潤(rùn)呢?今天開淘小編跟大家分享一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，希望可以幫助大家少走彎路!

　　1. 不要什么都做，最開始就把定位做好

　　要充分的理解淘寶的小而美的動(dòng)機(jī)是什么：讓每一個(gè)流量的價(jià)值都得到最大限度的挖掘。每一名消費(fèi)者打開淘寶的時(shí)候，都能最有效率的看到自己最想要的商品。所以，必須推小而美。

　　跟淘寶小而美相對(duì)應(yīng)的，就是大而全。因?yàn)榇蠖且粋€(gè)非常大的誘惑，覺得這個(gè)也賺錢，那個(gè)也賺錢，并且自己也不知道什么好整，所以就開始干吧!

　　對(duì)于很多淘寶賣家來講，在剛剛開始做淘寶的時(shí)候，都會(huì)有一個(gè)通病：各種類型、類目的產(chǎn)品都想上，比如說衣服，覺得韓版的不錯(cuò)、也覺得歐美范的會(huì)有市場(chǎng)，所以就一股腦全都上了。

　　在早期做淘寶的時(shí)候，這也許沒什么。但是現(xiàn)在，再這樣做，帶給的只有一個(gè)結(jié)果：店鋪成為死店。因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶講“小而美”，講精準(zhǔn)的定位，講人群標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽。在什么都賣的時(shí)候，帶來的最大的問題就是：人群是不一樣的。比如店鋪當(dāng)中衣服的風(fēng)格既有韓版的、又有歐美范的，很顯然，這是兩類完全不同的人群，在個(gè)性化搜索的趨勢(shì)下，淘寶的搜索引擎就會(huì)很糾結(jié)：到底是應(yīng)該把韓版的流量給呢，還是應(yīng)該把歐美的流量給。

　　索性，什么都不給了。價(jià)位的選擇上也是一樣的，同樣的T恤，既有19.9包郵的，又有幾百塊錢一件的，這就會(huì)讓搜索引擎特別不爽。

　　要注意，淘寶本身就是一個(gè)大超市了，他更希望有專柜出現(xiàn)，而不是一個(gè)大超市包含了很多的小超市。

　　2. 店鋪違規(guī)的影響絕對(duì)不僅僅是扣分、降權(quán)那么簡(jiǎn)單

　　如果的店鋪違規(guī)了，受到了處罰，最直接的影響是：影響的店鋪綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而影響的自然搜索排名。但是，為什么有的人被處罰降權(quán)了，降權(quán)結(jié)束后，可以很快的恢復(fù)權(quán)重，有的卻可能一直回不到原來了呢?

　　這取決于這樣幾個(gè)要素：

　　是冷門類目、小類目，在這個(gè)類目里面，的優(yōu)勢(shì)非常明顯，所以處罰期結(jié)束后，可以快速的回復(fù)原來的排名，也就是說，有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能取代或者很難取代的。

　　的店鋪層級(jí)很高、店鋪基礎(chǔ)很好，這樣被處罰所影響的店鋪綜合質(zhì)量得分，不足以對(duì)店鋪的權(quán)重構(gòu)成致命的影響。

　　在降權(quán)期間，表現(xiàn)的足夠好。問題來了，如果在“服刑”期間，又犯事兒了，那想想，一方面，的處罰期會(huì)延長(zhǎng)，另外一方面，搜索引擎對(duì)的印象是不是特別的不好呢。

　　3. 什么都是抄別人的

　　有一些淘寶賣家會(huì)有一個(gè)思維定勢(shì)：不知道怎么做的東西，或者不知道怎么好的東西，就抄別人的，抄那些大賣家的、人氣寶貝的。因?yàn)樗麄冏龅煤?，排名很靠前，證明是經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)的。

　　想法很好，但是現(xiàn)實(shí)很殘酷。尤其是標(biāo)題，抄別人的標(biāo)題，尤其是剛開始做淘寶的小賣家，基本就把自己陷入了一個(gè)困境。

　　記得參加過一個(gè)培訓(xùn)，課上的老師告訴們：不會(huì)設(shè)計(jì)詳情頁、不會(huì)寫標(biāo)題，難道不會(huì)抄么?來，告訴們?cè)趺闯瓌e人的標(biāo)題，怎么抄別人的詳情頁……，當(dāng)時(shí)覺得這老師好牛啊，們一直解決不了的問題，被他輕易解決了。

　　現(xiàn)在想來，四個(gè)字：誤人子弟。們?cè)谶@里都不用去想什么導(dǎo)圖、知識(shí)產(chǎn)品侵犯等問題，們僅從新品加權(quán)的角度去考慮，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這件事兒有多么的不靠譜。

　　所有的新品一定會(huì)有展現(xiàn)的扶植，這是毫無疑問的，不用去懷疑，所不同的是兩點(diǎn)：通過什么方式扶植，扶植的機(jī)會(huì)的多少。這取決于很多因素，比如說：

　　淘寶店鋪層級(jí)越高，獲得的扶植的機(jī)會(huì)就越多;

　　店鋪基礎(chǔ)越好，獲得的扶植的機(jī)會(huì)就越多;

　　產(chǎn)品越新(同款和相似款數(shù)量少)，獲得的扶植的機(jī)會(huì)就越多;

　　前兩個(gè)因素，們暫時(shí)界定為不可控因素(因?yàn)楹茈y短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變)，那么新品的新舊程度就是關(guān)鍵要素。搜索引擎怎么判斷是不是新品?四個(gè)維度：標(biāo)題、首圖、詳情頁、重要屬性。

　　這些東西都抄別人的，怎么判斷是新品?

　　4. 開直通車重要，更重要的是怎么開直通車

　　直通車是個(gè)好東西，從很多方面上都有用，不管是提高自然搜索，還是打造人氣爆款，直通車的作用很大。但是，一定要注意：不要無證駕駛。

　　這里面的關(guān)鍵是：直通車對(duì)于自然搜索權(quán)重的提高到底有沒有幫助。有的人開車了，排名確實(shí)提高了;而也有的人開車了，反而沒有自然搜索流量了。甚至有言論說：淘寶就是想讓開車，所以開車了就沒有流量了。這簡(jiǎn)直是無稽之談!

　　真實(shí)的情況是什么?去開車了，進(jìn)來的流量、轉(zhuǎn)化的訂單、點(diǎn)擊率、頁面停留時(shí)間，等等這些數(shù)據(jù)都是實(shí)打?qū)嵉?，結(jié)果表現(xiàn)的特別不好，投入產(chǎn)出比非常低，當(dāng)然有產(chǎn)品的原因，但很多時(shí)候是不是也跟的車技有關(guān)呢?

　　好了，這時(shí)候，搜索引擎會(huì)怎么想：直通車流量比較精準(zhǔn)啊，給了都把握不住，的各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)都這么差，可不能把搜索流量給，因?yàn)榻o了，肯定也把握不住，者有限的免費(fèi)流量還是給別人吧。

　　所以，開車了，搜索反而下降了，首先反思一下：的車技是不是太差了，是不是先應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

　　5. 必須要注意淘寶會(huì)有哪些趨勢(shì)

　　今年，淘寶重點(diǎn)講什么?內(nèi)容營銷+消費(fèi)者粘性。所以這兩個(gè)就是今年努力的重點(diǎn)。別談什么沒有資源、沒有資金、沒有實(shí)力、沒有創(chuàng)意……，那些大賣家其實(shí)也不一定有，只不過他們比更努力。

　　就比如說淘寶直播吧，淘寶在重點(diǎn)推的時(shí)候，們承認(rèn)，大賣家花的起錢，可以請(qǐng)明星來，請(qǐng)網(wǎng)紅來。但是難道沒有發(fā)現(xiàn)：一大批草根網(wǎng)紅也被推起來了么?他們其實(shí)在剛開始的時(shí)候，沒有比好多少，只不過他們做了，沒做!

　　在店鋪運(yùn)營的過程中會(huì)遇到什么問題，無法預(yù)料也無法預(yù)防，大家可以做的就是不斷提升自己的能力，這樣遇到任何問題都可以沉著冷靜的解決!還有什么疑問，記得給小編留言哦，也可以閱讀以下開淘小編推薦的文章，感謝支持。