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作者:巨人電商

要怎么投訴農(nóng)村淘寶?投訴物流的方法是什么?

POST TIME:2020-10-23

  隨著農(nóng)村淘寶店鋪越來(lái)越多,也需要對(duì)各環(huán)節(jié)的服務(wù)都要鞏固起來(lái)。今天小編要來(lái)給大家講述農(nóng)村淘寶投訴的問(wèn)題。如果大家覺(jué)得對(duì)這方面的內(nèi)容感興趣的話就跟著小編往下看看具體的介紹吧!希望對(duì)你有幫助哦。

  第一步:農(nóng)村淘寶合伙人在商品標(biāo)題右上角的【舉報(bào)】選擇【舉報(bào)此商品】。

  第二步:農(nóng)村淘寶合伙人進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面后選擇:【出售假貨】的選項(xiàng),發(fā)起舉報(bào)。

  注意:農(nóng)村淘寶合伙人若沒(méi)有看到【出售假貨】的舉報(bào)選項(xiàng),請(qǐng)查看原因。

  農(nóng)村淘寶合伙人舉報(bào)發(fā)起成功后,親可以在【我的淘寶】—【退款維權(quán)】-【舉報(bào)管理】-【我作出的舉報(bào)】進(jìn)行查看。淘寶小二收到您的舉報(bào)后會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理,處理時(shí)間為3-5個(gè)工作日。

  怎么投訴物流?

  若您對(duì)二段物流運(yùn)輸過(guò)程中存在不滿意,您可以登陸【我的農(nóng)村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】,點(diǎn)擊投訴即可投訴二段物流,后期會(huì)有工作人員處理的哦~

  或者撥打4008260826-4投訴二段工作人員哦~

  農(nóng)村淘寶二段物流線上投訴操作有以下三部分內(nèi)容:

  一、線上投訴發(fā)起條件

  農(nóng)村淘寶合伙人購(gòu)買(mǎi)村淘商品,并且有縣點(diǎn)入庫(kù)物流單號(hào),農(nóng)村淘寶合伙人可對(duì)縣點(diǎn)發(fā)起投訴。

  二、投訴入口開(kāi)放時(shí)間

  貨物到達(dá)縣點(diǎn),有縣點(diǎn)入庫(kù)信息開(kāi)啟投訴入口,縣點(diǎn)入庫(kù)后的15天后關(guān)閉投訴入口。

  三、投訴流程:

  在首頁(yè)—【物流服務(wù)】—【包裹簽收】—選擇想要投訴的交易點(diǎn)擊【詳情】。

  進(jìn)入【詳情】界面,點(diǎn)擊【投訴】按鈕。

  【投訴】頁(yè)面進(jìn)入后按對(duì)應(yīng)的類型點(diǎn)擊【發(fā)起】投訴。

  大家現(xiàn)在應(yīng)該知道了要怎么投訴了吧!不管是物流方面還是工作人員的失責(zé)方面,你都是可以參考以上的方法去進(jìn)行投訴的!而且農(nóng)村淘寶還在不斷的完善中。感謝大家對(duì)的關(guān)注。

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