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作者:巨人電商

天貓極限詞被勒索應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?極限詞有哪些?

POST TIME:2020-10-22

  天貓和淘寶是一樣的,都有極限詞,天貓極限詞指的就是違禁詞,這些詞語是不能出現(xiàn)在天貓店鋪運(yùn)營(yíng)中的,不然你的店鋪會(huì)有影響,大家知道天貓極限詞被勒索是怎么回事嗎?下面為大家解答一下。

  比如說有個(gè)天貓買家拍下,3分鐘后申請(qǐng)“僅退款”,退款原因是:該產(chǎn)品描述有夸大成分,有絕對(duì)化的詞語最流行等,違反新廣告法,存在欺騙消費(fèi)者的行為,按照9月1日開始的新規(guī)需要處以20萬元的罰款,所以申請(qǐng)退貨,如果拒絕,我將向工商部門進(jìn)行舉報(bào),證據(jù)截圖在下面,截圖時(shí)間為9月1日下午14點(diǎn)56分。如下圖所示:

  如何應(yīng)對(duì)?

  其實(shí)以上就是新型的敲詐勒索(針對(duì)天貓的居多),淘寶小二會(huì)直接判定投訴不成立(畢竟天貓花錢了,阿里還是保護(hù)天貓的),但是工商會(huì)處理,甚至勒令淘寶刪除寶貝哦。

  針對(duì)這個(gè)騙子,一般都是針對(duì)天貓賣家,淘寶上有很多這種騙子,這些人專門搞這個(gè)!!買東西沒有說過任何話,也沒有在天貓投訴,直接投訴到工商局說違反廣告法,工商局打了很多次電話來我們都沒理會(huì),還以為是詐騙,結(jié)果工商局也火了,叫我們直接到工商局去接受處理。說是一旦處罰就是20萬-100萬。

  遇到這種事情,是必須要私了的,不能立案,工商局才不管你死活,也是借口罰款的!因?yàn)橛衅渌ど塘P了20萬的案例,所以大多數(shù)工商局根據(jù)廣告法都會(huì)以此做案例處理,這樣就給這些人提供了大面積的生存空間,所以自己一定要注意啊!!

  極限詞有哪些?

  如:國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、最高級(jí)、最佳、最大、第一、唯一、首個(gè)、首選、最好、最大、精確、頂級(jí)、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進(jìn)、最大程度、最新技術(shù)、最先進(jìn)科學(xué)、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白、絕對(duì)、獨(dú)家、首家、最新、最先進(jìn)、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級(jí)、獨(dú)家。

  全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國(guó)首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級(jí)工藝、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、最時(shí)尚、極品、頂級(jí)、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一(NO.1Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領(lǐng)袖品牌、獨(dú)一無二、獨(dú)家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等均屬于極限用語。

  據(jù)悉,極限用語包括但不僅限于商品列表頁、商品的標(biāo)題,副標(biāo)題,主圖以及詳情頁,商品包裝等。對(duì)于極限用語的店鋪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)店鋪將給予天貓扣分并進(jìn)行罰款,處于二十萬元以上一百萬元以下的罰款,出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重將直接進(jìn)行封店處理。而一旦遇顧客投訴極限用語,并維權(quán)成功,賠付金額將有商 家全部承擔(dān)。

  所以,賣家們要重視起來,自查自糾,及時(shí)進(jìn)行修正和更改,以免被罰。

  大家應(yīng)該都了解了被勒索的情況了吧!小編特意為大家整理出了這種情況的應(yīng)對(duì)辦法哦,大家不要著急,一般審核的時(shí)間是很長(zhǎng)的,不要被騙子牽著鼻子走哦。希望以上的內(nèi)對(duì)大家有幫助,大家請(qǐng)多關(guān)注。

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