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作者:巨人電商

淘寶舉證號怎么查?如何判定?

POST TIME:2020-10-22

  在淘寶上面購物,難免會發(fā)生一些糾紛,這個時候就需要申請第三方進入了,但淘寶小二是要看證據(jù)的,這個時候就會用到淘寶舉證號了,那么這個怎么去查詢,要如何去進行判定呢?下面是具體的內(nèi)容,請大家看看吧!

  我們在淘寶購物發(fā)生糾紛無法處理,申請?zhí)詫毿《槿氲臅r候就需要用到淘寶舉證號,它是一種憑證,簡單說就是淘寶聊天的一個。證據(jù)舉證期一般是3到7天。反復(fù)給賣家舉證期可能是因為賣家舉證有效,但舉證不足以進行評判,所以要求賣家再次提供更多舉證信息。那么它是怎么判定的呢?

  一般會這樣的判定:

  買家未舉證情況下,賣家舉證后,申請小二介入的,小二會調(diào)查,根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評判的,小二會要求買家舉證,若買家無法舉證則判賣家贏。

  買家已舉證,淘寶小二要求賣家舉證,賣家舉證不足以評判的,會要求賣家繼續(xù)舉證,最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的,會判買家贏。

  怎么查?

  1.首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

  2.在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個“查看聊天記錄”。

  3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦

  4.在“消息記錄”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里

  5.投訴舉證里我們找到對應(yīng)的聊天時間,然后確認好是不是這個投訴對象,無誤后點擊下面的“生成”按鈕

  6.然后這里就是舉證號,我們復(fù)制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

  大家如果在申請第三方介入的時候,就可以按照上文所說的內(nèi)容去做,但是小編提醒大家的就是,要找到對自己有利的證據(jù),否則的話那么真的就不會成功哦,所以上文所寫的內(nèi)容請大家好好去收藏,或許有一天可以用到的!

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