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作者:巨人電商

在天貓店定制商品可以退貨嗎?旗艦店如何退貨?

POST TIME:2020-10-22

  根據(jù)小編的了解,大家在天貓網(wǎng)站上購(gòu)買了不滿意的寶貝,是可以退貨的,因?yàn)樘熵堎?gòu)物可以7天內(nèi)無(wú)理由退換貨,只需和賣家把自己的情況說(shuō)明,就可以退貨了,但是定制商品不同哦,它支持退貨嗎?

  定制類商品不支持7天無(wú)理由退換貨,定制的東西屬于專屬,是沒(méi)有辦法退的,而且寶貝詳情頁(yè)應(yīng)該也有說(shuō)明。

  旗艦店如何退貨?

  登陸天貓網(wǎng)站。打開已買到的寶貝。點(diǎn)擊我的淘寶下拉菜單的“已買到的寶貝”,即可打開。

  與賣家協(xié)商退貨事宜。退貨的話,需要跟賣家協(xié)商好再退貨,不然會(huì)讓自己很麻煩。天貓7天無(wú)理由退換貨,賣家一般都會(huì)同意。另外需要和賣家協(xié)商的是退貨用的快遞,就像收貨的時(shí)候我們會(huì)選擇距離我們住的地方比較近的快遞公司一樣,賣家收退貨的時(shí)候也愿意使用方便他們收貨的快遞公司。于別人方便就是于自己方便。

  

  找到需要退貨的寶貝的訂單。在已購(gòu)買的寶貝列表中找到需要退貨的寶貝的訂單。

  

  點(diǎn)擊退款/退貨。需要退貨的話,請(qǐng)一定不要點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,不然就退不了貨了,法律上買家退貨的權(quán)力就不受保障了。

  

  填寫退貨信息。退貨理由選擇“7天無(wú)理由退換貨”,然后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”。一般選擇7天無(wú)理由退換貨,這個(gè)也是賣家容易接受的理由,就算是寶貝有問(wèn)題,賣家也喜歡買家選擇這個(gè)理由退貨。

  

  等待賣家同意退貨。如果與賣家協(xié)商好后,立即點(diǎn)擊退貨,賣家也會(huì)在第一時(shí)間同意退貨。不過(guò)有的賣家比較忙或者不經(jīng)常登錄,等上一會(huì)或者幾天也正常。只要賣家同意退貨,就能退貨成功。賣家如果長(zhǎng)時(shí)間不處理退貨信息,會(huì)自動(dòng)達(dá)成退貨協(xié)議。

  大家看到這里以后,應(yīng)該知道這個(gè)是不可以退貨的,因?yàn)槭嵌ㄖ频纳唐?,都是為個(gè)人專屬打造的,除非是商品的質(zhì)量本身就有很大的問(wèn)題,所以是不支持退貨的!小編歡迎大家來(lái)關(guān)注。

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