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作者:巨人電商

淘寶酒水破損補(bǔ)寄服務(wù)要在哪里操作添加?

POST TIME:2020-10-22

  隨著電商行業(yè)的興起,附帶發(fā)展起來(lái)的第一大行業(yè)非快遞莫屬了。不過目前快遞的速度還是不錯(cuò)的,但是對(duì)于很多快遞公司運(yùn)件的質(zhì)量還是不敢茍同的,特別是暴力運(yùn)輸事件頻頻被爆出之后,買家更是為自己的貨擔(dān)心了,例如:在平臺(tái)上買了酒水。水果之類的易碎品,一個(gè)不好就存在付了錢卻得不到貨的可能,不過現(xiàn)在不用擔(dān)心了,淘寶平臺(tái)有了新的政策。接下來(lái)一起來(lái)了解下淘寶酒水破損補(bǔ)寄服務(wù)。

  淘寶平臺(tái)自2015年開始就已經(jīng)執(zhí)行這項(xiàng)服務(wù)了,賣家只需要在后臺(tái)進(jìn)行此項(xiàng)服務(wù)的設(shè)置,買家在購(gòu)買商品的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的破損補(bǔ)寄的標(biāo)識(shí),這時(shí)候大家就可以放心購(gòu)買了。如下圖所示:

  接下來(lái)看看賣家怎么在后臺(tái)進(jìn)行此項(xiàng)功能的設(shè)置,步驟如下:

  第一步:還是管理大家需要用自己的賬號(hào)和密碼登錄賣家中心,點(diǎn)擊進(jìn)入賣家操作后臺(tái)。

  第二步:在賣家中心的左側(cè)工具欄里面找到客戶服務(wù)功能選項(xiàng),在這個(gè)功能選項(xiàng)里面有一個(gè)消費(fèi)者保障服務(wù)小的功能選項(xiàng),大家點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入下一個(gè)界面。如下圖所示:

  第三步:進(jìn)入這個(gè)界面之后,將頁(yè)面下拉,就可以看到一個(gè)破損補(bǔ)寄功能選項(xiàng),在這個(gè)選項(xiàng)的下方有個(gè)加入的按鈕,如下圖所示:

  第四步:大家點(diǎn)擊加入按鈕之后,頁(yè)面會(huì)進(jìn)行再次刷新,這時(shí)候呈現(xiàn)給大家的關(guān)于破損補(bǔ)寄選項(xiàng)后面是一個(gè)管理按鈕,如下圖所示:

  第五步:這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)管理按鈕進(jìn)入,然后對(duì)破損補(bǔ)寄的功能進(jìn)行設(shè)置,例如設(shè)置套裝商品如何補(bǔ)寄,非套裝商品如何補(bǔ)寄等等,以及相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題和退款設(shè)置。

  按照以上步驟操作,就可以完成破損補(bǔ)寄服務(wù)的訂購(gòu)了,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)就可以看到相關(guān)的標(biāo)識(shí),進(jìn)行放心購(gòu)物,這也是賣家的一種變相承諾,有利于增加商品在消費(fèi)者心目中的可信度。了解更多精彩資訊,就來(lái)!

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