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作者:巨人電商

天貓直送次日達服務(wù)怎么賠償?次日達支持哪些城市?

POST TIME:2020-10-22

  天貓開通次日達很有吸引力。那么按照天貓次日達的服務(wù)要求,如果在天貓上購買了商品,第二天買家就會按時收到貨,如果沒在規(guī)定的時間內(nèi)收到貨物的話,消費者可以要求索賠,具體天貓直送次日達服務(wù)怎么賠償呢?大家一起來來看看吧。

  怎么賠償?

  天貓商家應(yīng)履行次日達服務(wù)但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金。所以天貓次日達沒發(fā)貨就會賠付違約金。

  天貓次日達服務(wù)的履行標準包含下述三項,需同時滿足:

  1)買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi);

  2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;

  3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中帶有“次日達·菜鳥聯(lián)盟”標識(無線端類似查看路徑)

  大家可以在收貨的地方申請索賠!

  支持哪些城市?

  一:上海市(除崇明島外);

  北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū));

  廣州市(天河區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū));

  武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、洪山區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū));

  成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū))。

  備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當日上午11:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當日達到貨物流配送。

  二:蘇州市(金閶區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、姑蘇區(qū));

  杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū))

  備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當日上午10:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當日達到貨物流配送。

  如果在規(guī)定的時間內(nèi)容還沒收到貨的話,天貓商家就要賠付違約金,除了有天貓次日達服務(wù)以外,還有當日達服務(wù)哦,但是目前支持的城市不多。歡迎大家關(guān)注了解相關(guān)的內(nèi)容。

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