拼多多怎么假一賠十？怎么監(jiān)督？

　　目前為止，我們看到多很多宣傳廣告說假一賠十，但是遇到假的是否賠付確實未知，下面咱們就針對拼多多假一罰十的相關(guān)問題，做一個詳細(xì)的分析，親們可以看看有一個了解，以后自己遇到這方面的信息，也不至于吃虧。

　　一、怎么假一賠十?

　　去年，在客戶服務(wù)上取得了長足進(jìn)步——設(shè)立1.5億消費(fèi)者保障基金，98%用戶享受閃電退款服務(wù);大幅降低售后糾紛退款率和售后糾紛解決時長，其中，投訴一次性解決率大幅上升，93%的問題在48小時內(nèi)得到解決;響應(yīng)消費(fèi)者速度提升2倍，響應(yīng)時間縮短1/3。

　　在知產(chǎn)保護(hù)及打假方面，拼多多也取得了一系列小成就——主動刪除商品量是權(quán)利人投訴刪除商品量的125倍;代號“125系統(tǒng)”的鑒別體系，通過大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)自動鎖定可疑商品，全年已攔截4000萬條侵權(quán)鏈接;

　　黑名單封殺售假商家，售假商家回流率低于5%;關(guān)閉消費(fèi)者投訴的758家售假店鋪，為966名消費(fèi)者提供了十倍賠付金;

　　2017年10月，拼多多平臺治理部團(tuán)隊在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)某店鋪在平臺上銷售一高度疑似口紅品牌假貨，后與品牌方合作鑒定確認(rèn)在售商品實為假貨，故平臺對該涉假店鋪進(jìn)行關(guān)閉店鋪、凍結(jié)資金、加入黑名單一系列處罰，同時對相關(guān)商品40名消費(fèi)者履行假一賠十承諾，共賠付61489元。

　　“寫入平臺協(xié)議‘假一賠十’，既是考驗商家誠信的試金石，也是評價平臺與消費(fèi)者關(guān)系的試金石?！敝袊M(fèi)者協(xié)會副會長、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，這一標(biāo)準(zhǔn)具備正常性、合法性、緊迫性特點(diǎn)，也能夠表明平臺是以實際行動與消費(fèi)者站在一起的。

　　二、怎么監(jiān)督?

　　第一條途徑，就是通過客服進(jìn)行投訴和監(jiān)督，因為現(xiàn)階段還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

　　第二條途徑就是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴和監(jiān)督，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰，所以在這小編鼓勵大家勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　通過以上的方法去操作的話，是肯定會有用的，所以各位消費(fèi)者們，如果遇到了問題不要怕哦，要勇敢的去為自己維權(quán)哦。

　　好了親們，今天關(guān)于這方面的信息，就介紹到這里了，其實對于假一罰十的承諾，很多平臺上都是有承諾的，但是很少有真的賠付的，從拼多多上面的我們可以看到，還是有商家能夠賠付的，不過最好還是不要銷售虛假偽劣產(chǎn)品的好，避免給自己帶來不必要的損失，更多信息盡在。

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