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作者:巨人電商

怎么舉報(bào)拼多多這個(gè)平臺(tái)?有什么要注意的?

POST TIME:2020-10-22

  隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越普及,現(xiàn)在很多事情都是公開透明的,尤其是網(wǎng)上購(gòu)物一旦遇到不合理的地方,都是可以通過協(xié)商,投訴解決的,今天咱們就以拼多多為例,為大家詳細(xì)的介紹一下協(xié)商不一致,投訴的操作步驟和渠道信息,有興趣的朋友,不妨閱讀看看。

  一、怎么舉報(bào)?

  由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中,暫時(shí)沒有投訴賣家的功能按鈕,但是如果賣家無良,損害了您的利益等,大家可以采取行動(dòng)進(jìn)行投訴的!

  1、通過拼多多微信公眾號(hào)投訴,公眾號(hào)右下角有一個(gè)【平臺(tái)服務(wù)】,我們能看到【聯(lián)系商家客服】、【聯(lián)系平臺(tái)客服】、【退款售后】等,大家可以根據(jù)自己的身份和需求選擇投訴方式。

  2、如果你想聯(lián)系商家客服,可以直接在購(gòu)物匯總推薦購(gòu)物匯總推薦購(gòu)物頁(yè)面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;

  3、點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁(yè)面,這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了,拼多多投訴電話為4008822528,工作時(shí)間為:9:00-24:00

  二、有什么要注意的?

  雖說低價(jià)拼團(tuán),非常誘人,但是一分錢一分貨的道理大家應(yīng)該都明白。然而對(duì)于商家而言,有媒體報(bào)道稱“拼多多為了吸引更多商家入駐,打出了‘零保證金’的口號(hào)”,到底如何抉擇,商家和買家根據(jù)情況判斷為好。

  據(jù)了解,現(xiàn)在和拼多多平臺(tái)發(fā)生矛盾的用戶,大部分都是保證金不給退的情況,他們都是通過和客服聯(lián)系。不過情況并不是很好,客服處理這類情況會(huì)一拖再拖,甚至有用戶反應(yīng)打電話投訴都是關(guān)機(jī)。所以投訴一定要找準(zhǔn)渠道,進(jìn)行,不然都是一些徒勞。

  以上就是開淘小編對(duì)于這方面的問題的全部介紹了,相信各位親們通過對(duì)上面內(nèi)容的了解,應(yīng)該知道該如何去投訴了,你可以撥打客服電話投訴,也可以直接在拼多多的頁(yè)面投訴,都是隨便你的,不過大家在投訴的時(shí)候,也要注意下相關(guān)注意事項(xiàng),避免給自己造成不必要的麻煩,更多相關(guān)的內(nèi)容盡在我們的等著大家來看。

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