HI 您好,歡迎來(lái)到巨人電商全國(guó)服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶拼團(tuán)在哪里取消訂單?取消訂單有哪些情況?
淘寶拼團(tuán)是淘寶網(wǎng)推出的一款新的營(yíng)銷工具,買家通過(guò)分享來(lái)邀請(qǐng)好友入團(tuán)參與拼團(tuán)活動(dòng),拼團(tuán)價(jià)格一般都會(huì)低于單獨(dú)買的價(jià)格,所以大部分人都會(huì)選擇拼團(tuán)活動(dòng),但是拼團(tuán)只限于拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),能夠參與拼團(tuán)的寶貝,那么大家知道怎么拼團(tuán),拼團(tuán)后不想買了又要怎么取消訂單并且退款嗎?
淘寶拼團(tuán)在淘寶賣家中心左側(cè)“營(yíng)銷中心”,有個(gè)群聊圖標(biāo),這個(gè)就是拼團(tuán)APP,這個(gè)是賣家拼團(tuán)入口,而買家參與拼團(tuán)則需要在淘營(yíng)銷平臺(tái)—簽署協(xié)議—選擇拼團(tuán)報(bào)名商品—填寫拼團(tuán)相關(guān)信息—待審核—審核通過(guò),成團(tuán)后根據(jù)用戶合理需要,你可以選擇分享給好友,也可以不喜歡了選擇取消訂單,跟正常的取消訂單和退款流程一樣。
淘寶拼團(tuán)取消訂單的情況:
第一種情況:拼團(tuán)不成功,這種情況下當(dāng)然是自動(dòng)取消訂單,雖然你進(jìn)行了訂單支付,但是淘寶平臺(tái)是不允許商家發(fā)貨的,所以這時(shí)候你可以毫無(wú)壓力的進(jìn)行退款,就按照平時(shí)的購(gòu)物流程了處理就可以了,當(dāng)然退款的金額就是你實(shí)際支付的金額。
第二種情況:拼團(tuán)成功的情況下,取消訂單并申請(qǐng)退款就要看商家的發(fā)貨處理了,如果是商家已經(jīng)進(jìn)行了發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候就只能等到收到貨之后,按照售后流程處理。如果在申請(qǐng)退款前,和商家溝通了,還沒有進(jìn)行訂單發(fā)貨,那么大家就可以直接申請(qǐng)退款就可以了。當(dāng)然這里也要強(qiáng)調(diào)下,退款的金額是按照實(shí)際支付的金額來(lái)說(shuō)的。
第三種情況:就是一些預(yù)售款,進(jìn)行拼團(tuán)活動(dòng),如果大家參與了這種拼團(tuán)活動(dòng),等到團(tuán)購(gòu)支付成功后,再進(jìn)行申請(qǐng)退款的話,預(yù)付的定金是不予退還的。例如:商品總的價(jià)值是89元,提前支付10元抵扣20元,那么你實(shí)際支付的金額是69元,在申請(qǐng)退款后,退款的金額是69元。
如果你已經(jīng)拼團(tuán)成功然后再取消訂單對(duì)其他成員是沒有影響的,如果還沒有成功的情況下你取消訂單就會(huì)影響其他成員,如果取消訂單退款過(guò)程中有爭(zhēng)議的話就需要按照《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》處理。更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注!
推薦閱讀
淘寶拼團(tuán)可以和陌生人拼團(tuán)嗎?拼團(tuán)規(guī)則是什么?
手機(jī)淘寶怎樣找拼團(tuán)?
賣家怎么開通淘寶拼團(tuán)?淘寶拼團(tuán)怎么樣?
上一篇: 上一篇:天貓密令紅包怎么用?在哪里領(lǐng)取?
下一篇: 下一篇:天貓app密令廣場(chǎng)領(lǐng)紅包教程