淘寶有破損補(bǔ)寄保險(xiǎn)嗎?如何設(shè)置？

　　想要提升客戶對(duì)商品的滿意度，提高好評(píng)率，商家除了提供好的商品、快速的物流之外，還需要提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)各種產(chǎn)品層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而好的服務(wù)水平能讓大家在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。不知道淘寶有沒有破損補(bǔ)寄保險(xiǎn)呢?

　　淘寶有破損補(bǔ)寄保險(xiǎn)服務(wù)。

　　破損補(bǔ)寄承諾是交易約定服務(wù)中的一種類型，指賣家根據(jù)自身服務(wù)能力自主承諾的一項(xiàng)店鋪服務(wù)。

　　如買家購買的商品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損的，賣家需在自己承諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)寄;若在承諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)買家依舊無法獲得完好的商品，賣家需提供退貨退款服務(wù)。

　　怎么設(shè)置?

　　1)符合條件的賣家可進(jìn)入“淘寶賣家中心”通過“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“交易約定”管理模塊進(jìn)行設(shè)置　　

　　2)通過搜索區(qū)域功能包括類目、店鋪分類、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選　　

　　3)選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁面　　

　　4)點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置　　

　　5)歷史設(shè)置記錄可保存為模板直接配置　　

　　6)設(shè)置完成后的前端頁面展示效果，如下圖：　　

　　7)點(diǎn)擊某個(gè)服務(wù)進(jìn)入該商品的交易約定詳情，該頁面展示商品所有的交易約定服務(wù)

　　遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，此外還須遵守以下行為規(guī)范：應(yīng)按照約定(如補(bǔ)寄時(shí)間、補(bǔ)寄次數(shù)、補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)等)向買家提供承諾的破損補(bǔ)寄服務(wù);不履行自定義的破損補(bǔ)寄服務(wù)的，則依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定，每次扣四分。

　　準(zhǔn)入條件：

　　1)賣家為消保賣家

　　2)淘寶類目為淘寶網(wǎng)餐具、茶具、杯子/水杯/水壺、保鮮容器/保鮮器皿、酒壺/酒杯/酒具、咖啡器具、戶外/登山/野營(yíng)/旅行用品、家裝主材、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝(部分葉子類目)、寵物/寵物食品及用品(部分葉子類目)、家居飾品、清潔/衛(wèi)浴/收納/整理用具、居家日用/婚慶/創(chuàng)意禮品(部分葉子類目)

　　淘寶是有破損補(bǔ)寄保險(xiǎn)服務(wù)的，賣家加入此服務(wù)后，可以讓買家更加信任此商品，從而達(dá)到提升銷量的目的。小編為大家介紹了具體的設(shè)置流程，值得注意的是，如果大家加入此服務(wù)后不履行承諾，將會(huì)被扣分哦。

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