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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 在農(nóng)村淘寶買東西怎么退貨?退貨原因有哪些?
農(nóng)村淘寶是阿里巴巴推出的,致力于拓寬業(yè)務(wù)的范圍,將電商發(fā)展到農(nóng)村去!大家在這里可以購買想要的東西,如果對收到的寶貝不滿意的話,都是可以去退貨的,下面小編為大家介紹退貨的方法。
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;
第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。
后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);
第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”
注意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時。
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進(jìn)行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。
第五步:確認(rèn)信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。
退貨原因有哪些?
一,質(zhì)量問題
因質(zhì)量問題產(chǎn)生的運費由賣家承擔(dān)往返運費。例如,收到衣服有破洞,發(fā)錯貨,電器無法使用。運費都由賣家來承擔(dān)。我們只需要和賣家溝通好,將有質(zhì)量問題的商品圖片發(fā)送給賣家確認(rèn)。
然后在淘寶已買到寶貝頁面,點擊退貨,待賣家同意退貨申請以后,把物流單號輸入進(jìn)去。即可完成退貨交易。等賣家收到貨物以后,就可以把你退貨產(chǎn)生的運費打給你。不能用到付讓賣家付。要自己先墊付。然后再重新拍一件商品。這樣可以縮短來回往返的時間。等賣家收到你的退貨,就可以把錢退給你。
二,個人原因
個人原因主要是,在選購商品的時候,顏色選錯,或者尺碼選大選小,衣服有色差或者自己突然不想要了,產(chǎn)生的退貨運費都由買家承擔(dān)。因此在購物的時候一定要選好尺碼,或者給賣家提供身高體重,賣家會給你建議尺碼,然后自己根據(jù)平時穿的尺碼,做判斷。
退貨的方法已經(jīng)為大家整理出來了,就和大家在淘寶商城購物收到貨后退貨是一樣的,申請了以后,需要大家在7天以內(nèi)將商品寄出去哦。逾期未退貨,退款會被關(guān)閉,歡迎大家來關(guān)注。
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