淘寶破損超過補寄次數(shù)怎么辦？商家怎么加入？

　　經(jīng)常網(wǎng)購的朋友，可以在購買易碎產(chǎn)品的時候，會發(fā)現(xiàn)詳情頁下面都會有一個破損補寄的服務(wù)，不少朋友表示不知道這個服務(wù)的具體細則，其實這個很簡單，小編已經(jīng)分享在下面了，同時也為大家分享了作為賣家應(yīng)該怎么參加這項服務(wù)的具體操作哦。

　　一、商家怎么加入?

　　1、首先需要進入賣家中心頁面，可以從千牛或者直接輸入網(wǎng)址進入，當然也可以和小編一樣百度賣家中心，直接從搜索頁面進入，點擊賣家中心后，需要登入商家相關(guān)賬號，可以使用賬號密碼或者手機掃描登入，一般掃碼登入更安全。如果之前就已經(jīng)登入了請忽略。

　　2、登入后，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到賣家中心首頁頁面，店鋪全部管理入口在頁面的左側(cè)都會顯示的，如下圖所示可以看到各種入口。

　　3、頁面下滑到中心部位，可以在左側(cè)找到淘寶服務(wù)頁面，在淘寶服務(wù)頁面下有一個加入服務(wù)入口，點擊加入服務(wù)即可。

　　4、點擊后等待頁面跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)后進入淘寶服務(wù)加入服務(wù)頁面。找到破損補寄這項服務(wù)，點擊資質(zhì)自查，這項服務(wù)繳納保證金即可加入。

　　5、點擊加入后，系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)出協(xié)議頁面，點擊同意協(xié)議，加入服務(wù)即可加入成功。如下圖所示。

　　二、超出了次數(shù)怎么辦?

　　首先要給大家說明的是這個服務(wù)指買家們在天貓買一些易碎類商品時，賣家們給的承諾，在服務(wù)有效期間內(nèi)，會提供破損商品的補寄服務(wù)，服務(wù)有效期，是指買家簽收之時起至訂單確認收貨前。當同時符合以下條件時，商家應(yīng)提供淘寶破損補寄服務(wù)：

　　1、消費者購買的商品含有“破損補寄”服務(wù);商品發(fā)生了破損;

　　2、消費者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起服務(wù)申請;

　　3、買家至少提供了以下4張能證明商品破損的不同角度的照片給商家：

　　包裝完好情況下的物流面單;收到包裹時的包裝狀態(tài)(包裝須完好);打開包裝后的商品破損情況;破損商品的細節(jié)實拍，包括但不限于破損碎片狀況、商品條形碼等商品信息。

　　值得一提的就是超過補寄次數(shù)不屬于該服務(wù)范圍，需要賣家與買家協(xié)商解決，一般來說若是補寄超出了次數(shù)，需要有買家承擔補寄運費，并且承擔部分的商品損失的哦。

　　其實破損補寄對于消費者來說是一種更上一層的保障，所以大家在遇到自己產(chǎn)品破損的情況，暫時不要簽收，可以先拍照取證，然后直接協(xié)商商家進行補寄，或者可以直接拒收的哦，更多關(guān)于這方面的信息，小編已經(jīng)在上文給大家分享了哦，若是還有想要了解的部分，不妨關(guān)注。

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