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作者:巨人電商

注意!京東訂單地址修改二期上線!

POST TIME:2020-10-22

  在面對買家提出需要修改收貨地址的時候,賣家朋友的操作會比較復雜,為了更方便大家操作,平臺的訂單地址修改二期相關功能已于5月11日全量開放,開淘小編專門整理了具體的調整內容,趕緊去了解一下吧!

  二期主要針對目前線上訂單可修改地址范圍進行了拓展,如下

  1京東快遞

  出庫前:

  非指定京配/貨到付款的訂單,支持修改1-4級和詳細地址

  指定京配/貨到付款的訂單暫時只能支持修改末級(3/4)和詳細地址

  出庫后:支持修改末級(3/4)和詳細地址

  2三方快遞

  出庫前:支持修改1-4級和詳細地址

  全球購,海關拍賣,預定,預售訂單不可修改地址

  功能位置:訂單管理—訂單查詢與跟蹤(sop)—等待出庫/已出庫(TAB頁)—修改收貨信息

  等待出庫: order.shop.jd.com/order/sopUp_waitOutList.action?tmp=1525845619142

  已出庫:order.shop.jd.com/order/sSopUp_newYiShipList.action?tmp=1525845621257

  下單之后如何修改收貨地址?

  京東發(fā)貨的訂單,在訂單打印前,可以修改末級收貨地址,打開訂單詳情頁面,點擊右上角修改按鈕即可,如無修改按鈕,則說明訂單已經無法進行修改。

  修改訂單時,為什么會訂單被鎖定?

  為了避免您在修改訂單的同時,您的訂單繼續(xù)被程序處理和執(zhí)行,我們會在您修改訂單過程中鎖定您的訂單,直到您完成修改并點擊了“提交訂單”按鈕。

  如果您在修改過程當中放棄了修改,建議您返回訂單列表頁面點擊操作欄中的“解鎖訂單”,否則您的訂單將在2個小時后自動解鎖,將影響您訂單的生產時間和收貨時間。

  下單后可以修改訂單嗎?

  由京東快遞發(fā)貨的自營(非京東自提)訂單,在訂單打印之前可以修改,打開“我的訂單”,進入您想修改的“訂單詳情”頁面,點擊右上角的“修改訂單”即可,若沒有修改訂單按鈕,則表示訂單無法修改。

  注:

  1. 修改訂單可能影響送貨時間。

  2. 修改時將以當前商品信息為準,修改時需要注意查看活動信息。

  3. 由于訂單生產速度快,可能出現(xiàn)修改不成功的情況。

  好了,今天的分享就到這里拉~這一次二期主要針對目前線上訂單可修改地址范圍進行了拓展,,全球購,海關拍賣,預定,預售訂單不可修改地址~更多內容可以繼續(xù)關注。

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