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作者:巨人電商

拼多多上怎么投訴客服?有哪幾種方法?

POST TIME:2020-10-22

  拼多多是個(gè)飽受爭議的購物平臺(tái),因?yàn)橘|(zhì)量沒有保證屢次出現(xiàn)退貨扯皮等時(shí)間,很多商家都會(huì)有自己的客服,當(dāng)客服無法解決問題或者協(xié)商不一致,領(lǐng)消費(fèi)者無法滿意的時(shí)候就要找平臺(tái)客服介入了,那么在拼多多上怎么投訴客服呢?

  1、可以通過打開拼多多APP,選擇下方{聊天}選項(xiàng),然后點(diǎn)擊進(jìn)去找到《拼多多官方客服》即可會(huì)話,如果是小程序《拼多多》,就需要點(diǎn)擊《個(gè)人中心》-《我的消息》,選擇《拼到官方客服》會(huì)話;

  2、可以撥打拼多多客服電話,消費(fèi)者熱線:021-61897088,4008822528,商家熱線021-61897188,客服上班時(shí)間為9:00-20:00.

  3、還可以把訂單點(diǎn)卡,往下拉,那里有一個(gè)投訴兩個(gè)字,點(diǎn)擊進(jìn)去把你想要反應(yīng)的問題寫上去,等著平臺(tái)來幫你解決。

  4、還有一種方法就是搜索拼到關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號(hào),點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”,選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”,然后點(diǎn)擊進(jìn)去,在對話框中輸入你的問題,就會(huì)有專業(yè)的客服幫你處理。

  以上辦法都可以聯(lián)系到官方平臺(tái)投訴商家客服,但是大家投訴的時(shí)候一定要注意留下證據(jù),沒有證據(jù)就算你是正確的也沒用。更多相關(guān)信息請關(guān)注!

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