您當前位置 : 首頁 電商百科 支付寶安逸花客服是24小時在線嗎?
如果大家有使用到支付寶安逸花借貸平臺進行借款,那么難免會遇到一些還款、提現(xiàn)或者是逾期處理的問題,這時候大家需要聯(lián)系平臺的客服進行咨詢處理。白天大家都忙于工作,一般也只有晚上或者是周末才有時間進行此類問題的處理,所以大家需要了解支付寶安逸花客服的服務時間,以及相關的聯(lián)系渠道是什么,下面小編就為大家進行總結。
第一種渠道是,大家下載了安逸花app,或者是從支付寶安逸花服務號進入平臺,在平臺的首頁界面就可以看到客服的標識,如下圖所示:
點擊進入之后大家就可以進行在線提問了,這個服務客服是24小時在線的,但是能回答的問題非常少,大家輸入問題后沒有什么結果顯示,如下圖所示:
第二種渠道是,在幫助中心的界面里面有一個人工智能在線客服,會為大家解答一些常見問題,點擊提問在線客服進入界面,智能客服小馬為大家進行問題解答,如下圖所示:
這個智能客服是24小時在線的,但是它可以為大家解答的問題比較有限。
第三種渠道是,打客服熱線進行相關的問題咨詢和解決??头峋€號碼是4000364636。這個客服熱線的在線時間是有設定的,一般是早上8點到晚上10點。周六、周日也在線的,如果大家有問題,是需要在對方的有效上班時間內(nèi)進行咨詢的,這是指人工客服的在線時間,大家還可以撥打這個電話,有智能語音提示的,大家有時候要了解的一些問題,可以通過語音提示直接進行解答的。
以上內(nèi)容就是小編今天帶給大家的,如果大家對安逸花有任何疑問,都可以通過以上幾種方式進行了解,有更專業(yè)的人士為大家解疑答惑,希望大家都能順利的通過貸款審核。
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