天貓買賣雙方信用評價體系知多少？

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我國網(wǎng)民迅猛增加,網(wǎng)上購物人數(shù)也在急速增加.網(wǎng)上購物中買賣雙方的信譽成為網(wǎng)購的信用憑證，天貓信用評價體系的建立和不斷完善，是網(wǎng)上購物的一個關(guān)鍵問題。今天小編就為大家介紹天貓買賣雙方信用評價體系相關(guān)內(nèi)容。

　　一、評價分為信用評價以及動態(tài)評分，信用評價體系基本介紹

　　評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個積分。

　　評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。

　　信用度：對會員的評價積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價積分顯示。

　　評價有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

　　二、天貓買賣雙方信用評價體系計分規(guī)則：

　　1、每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

　　2、若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品進(jìn)行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。

　　三、動態(tài)評分主要評價的內(nèi)容有以下幾個：

　　1、寶貝與描述相符

　　2、賣家的服務(wù)態(tài)度

　　3、賣家發(fā)貨的速度

　　4、物流公司服務(wù)

　　每項的評分從1顆星到5顆星，買家根據(jù)賣家各個服務(wù)的表現(xiàn)，進(jìn)行打分，系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時。

　　網(wǎng)上購物的人群不斷增多，信用問題也不斷凸顯出來。買家評價行為的對比來分析買家在評價過程中提供的相應(yīng)數(shù)據(jù)是否真實可靠，是不是其內(nèi)心真實的反映?不管是賣家還是買家必須本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度評價，畢竟你的評價會是其他買家的購物參考信息。

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