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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 拼多多退貨運(yùn)費(fèi)多少錢?一般誰(shuí)承擔(dān)?
在電商平臺(tái)買東西,難免會(huì)有看走眼的時(shí)候。有時(shí)候大家是因?yàn)樯碳业拇蛘鄞黉N活動(dòng)所吸引,并不是真正的需要某件商品,所以操作了下單購(gòu)物,買回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)不能用或者質(zhì)量和預(yù)期差太遠(yuǎn),例如:拼多多拼團(tuán)上的產(chǎn)品經(jīng)常就會(huì)這樣,所以大家需要進(jìn)行退貨操作,那么拼多多退貨運(yùn)費(fèi)是多少錢一般,今天就和小編一起深入了解下。
大家在百度上隨便搜索下拼多多出來(lái)的消息就有很多,都是關(guān)于拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿是騙子,拼多多假貨以及拼多多退貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題,總體來(lái)說(shuō)就是不要再拼多多購(gòu)物都是騙子商家。小編沒有在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物過(guò),所以并不了解具體的質(zhì)量問(wèn)題,但是關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,小編建議大家還是先了解下拼多多平臺(tái)的官方規(guī)定。
拼多多平臺(tái)官方的規(guī)則是,誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果用戶收到的商品有問(wèn)題的話,可以把相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運(yùn)費(fèi)。如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi),等待退款成功后,聯(lián)系拼多多的官方客服??头?wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。
所以如果大家在拼多多買東西之后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好,沒有達(dá)到預(yù)期,想要退貨的話,一定要找到相關(guān)證據(jù)來(lái)證明自己的觀點(diǎn),提供不了證據(jù),就只能自己來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)了。而且在退貨前請(qǐng)大家務(wù)必先通過(guò)微信公眾號(hào)尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系,說(shuō)明退換貨原因。
1 、若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。
2 、若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí),請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。
退貨運(yùn)費(fèi)都是按照大家發(fā)快遞的時(shí)候,快遞收費(fèi)多少就是多少了,一般不是特別重的東西,只需要付個(gè)首重費(fèi)用大概就在10塊左右,如果比較重有續(xù)重的話,可能需要支付的更多。同時(shí)有的拼多多商家可能還需要大家承擔(dān)寄出的快遞費(fèi),寄出的費(fèi)用一般都是直接從給大家的退款里面扣除的,不過(guò)這樣的商家比較少,希望大家都不要碰到。如今有些商家推出了拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù),大家可以選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品購(gòu)買即可!
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