天貓國(guó)際直營(yíng)店?yáng)|西是正品嗎?怎么投訴維權(quán)呢?

　　小編聽到有人說(shuō)天貓?zhí)熵垏?guó)際直營(yíng)店的東西比旗艦店要便宜多了，接下來(lái)就會(huì)有人持懷疑態(tài)度了，天貓國(guó)際直營(yíng)是正品嗎?會(huì)不會(huì)是假貨呢?今天小編就針對(duì)這個(gè)問(wèn)題來(lái)幫助大家答疑解惑?？旄【幰黄饋?lái)了解下哦。

官方推薦平臺(tái)“排名無(wú)憂”助力商家快速提升手淘直播推薦、增粉、打榜、有效提升粉絲活躍度，增加商品曝光權(quán)重指數(shù)，快速占據(jù)首頁(yè)位置，累計(jì)服務(wù)商家23萬(wàn)多家，注冊(cè)入口限時(shí)開放注冊(cè)：http://zhuce.pmwy.com 點(diǎn)擊免費(fèi)試用。

　　直營(yíng)店的商品大多數(shù)還是有可信度的，都是官方的，這個(gè)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有假貨對(duì)他們的信譽(yù)影響還是很大的，一般有點(diǎn)頭腦的商家都知道賣假貨劃不來(lái)。

　　那么，僅憑著這個(gè)，咱們就能說(shuō)答案是百分之百肯定的嗎?

　　因?yàn)榇蠹乙欢ㄒ涀∫患虑?，寶貝的品牌質(zhì)量，不能光看平臺(tái)，更要看具體的商家，我們不能排除一些商家會(huì)采取渾水摸魚的態(tài)度，在天貓上銷售假貨，但是其中絕大多數(shù)以天貓旗艦店為主，官方店相對(duì)而言，還是非常少的，除非是真的遇到騙子了。

　　接下來(lái)我們?cè)購(gòu)倪@4個(gè)方面了解下：

　　1、天貓國(guó)際商品來(lái)源

　　均來(lái)自海外具有資質(zhì)的實(shí)體店，這些店鋪都是在天貓備案登記的，服務(wù)和品質(zhì)都有一定保障。

　　2、天貓國(guó)際對(duì)正品保障措施

　　在從天貓國(guó)際購(gòu)買商品到貨后15天都可以發(fā)起申訴，對(duì)商家產(chǎn)品有異議都可以向天貓投訴，這是對(duì)商家的硬性制約。

　　3、保障賠付條件

　　只要認(rèn)定天貓國(guó)際商家售出的商品是非正品或非原創(chuàng)，在交易完成后15天內(nèi)，就可以獲得正品賠付。

　　4、注意事項(xiàng)

　　現(xiàn)在提供海淘的平臺(tái)有很多，用戶在天貓國(guó)際購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，一定要貨比幾家，主要是先比比報(bào)價(jià)，海外不同渠道的產(chǎn)品，價(jià)格差別較大，等待合適的機(jī)會(huì)再出手。

　　既然不是百分之百能買到正品，那么發(fā)生問(wèn)題投訴維權(quán)是很有必要的了，如果買到假貨，有質(zhì)量問(wèn)題或者丟件了，要怎么投訴天貓國(guó)際官方直營(yíng)店?

　　1.聯(lián)系天貓國(guó)際客服投訴

　　2.打天貓客服電話維權(quán)

　　3.在天貓國(guó)際主頁(yè)最下方有個(gè)12318舉報(bào)，可以維權(quán)哦。

　　4.可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)哦。

　　對(duì)于天貓國(guó)際的投訴，需要提醒用戶的是，所適用的法律規(guī)定，與其他國(guó)內(nèi)電商不同。因?yàn)椋?jīng)營(yíng)天貓國(guó)際業(yè)務(wù)的，是香港Taobao China Holding Limited公司。因此，投訴天貓國(guó)際直營(yíng)店的官方渠道，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)就是香港消費(fèi)者委員會(huì);適用的是《香港法例》，而不是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

　　其實(shí)對(duì)于網(wǎng)購(gòu)是不是正品，小編認(rèn)為不能一概而論，因?yàn)檫@跟商家的素質(zhì)是分不開的。因此，作為消費(fèi)者一定要擦亮自己的雙眼，提高自己辨別能力。如果覺(jué)得小編說(shuō)的有道理記得分享出去哦。更多相關(guān)內(nèi)容盡在。

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