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作者:巨人電商

閑魚(yú)退款退運(yùn)費(fèi)嗎?誰(shuí)應(yīng)該出運(yùn)費(fèi)?

POST TIME:2020-10-22

  閑魚(yú)是淘寶旗下的二手轉(zhuǎn)賣交易市場(chǎng),不管是否在淘寶開(kāi)店,只要擁有淘寶賬號(hào)都能直接在閑魚(yú)上面轉(zhuǎn)賣自己的閑置物品,同時(shí)閑魚(yú)還有閑魚(yú)幣、閑魚(yú)魚(yú)塘等玩法,閑魚(yú)買了東西是可以退款的,那么閑魚(yú)退款的話退運(yùn)費(fèi)嗎?

  閑魚(yú)沒(méi)有規(guī)定運(yùn)費(fèi)一定要誰(shuí)出,但是對(duì)于運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出也是做出了一些規(guī)定的,首先要看簽收問(wèn)題的處理原則,如果買家沒(méi)有填寫(xiě)正確的收貨地址或者收貨信息導(dǎo)致賣家無(wú)法正常簽收的,這種情況下運(yùn)費(fèi)是由買家承擔(dān)的,并且如果因?yàn)槟阕约旱那闆r怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由您承擔(dān)。

  涉及表面一致的事項(xiàng),若買家提供有效憑證證明簽收時(shí)既已存在表面一致情形的,交易做退款或退貨退款處理;若買家無(wú)法有效舉證的,交易做打款處理。對(duì)于不能在簽收商品時(shí)驗(yàn)收的事項(xiàng)產(chǎn)生爭(zhēng)議的,比如商品存在質(zhì)量問(wèn)題等,具體處理原則請(qǐng)您查看淘寶雜談的相關(guān)內(nèi)容。

  其實(shí)閑魚(yú)退款誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題其實(shí)和淘寶規(guī)則一樣,總的一個(gè)原則就是:“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”,但是如果雙方協(xié)商一致的情況除外,具體情況還有具體處理。

  爭(zhēng)議過(guò)程中需要賣家提供的證據(jù)除了物流紅掌憑證應(yīng)該包含參考憑證的全部?jī)?nèi)容外還應(yīng)該有完成的派件公司的名稱并加蓋公章,部門章是無(wú)效的,雖然規(guī)則是這樣的,不過(guò)在閑魚(yú)購(gòu)買過(guò)商品的買家就知道,80%情況下運(yùn)費(fèi)都是由自己付的,能退運(yùn)費(fèi)的成功案例太少了,所以大家在閑魚(yú)購(gòu)物的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎,畢竟是二手貨。

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