淘寶商品保修期有質(zhì)量問題怎么辦？

　　今天要分享的主題是商品質(zhì)保相關(guān)的，簡單來說就是網(wǎng)上購買產(chǎn)品之后，若是質(zhì)保期遇到問題了應(yīng)該怎么辦，其實(shí)這個(gè)不難辦，只要及時(shí)聯(lián)系賣家，協(xié)商處理就可以了，細(xì)節(jié)部分已經(jīng)為大家分享在下面了，希望可以幫助到親們哦。

　　一、怎么辦?

　　1.如果商品是質(zhì)量問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費(fèi)用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。

　　2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。

　　出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)有相應(yīng)的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。

　　二、運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?

　　關(guān)于保修期間運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)的問題，一般有以下幾種情況：

　　一是協(xié)商解決，二是賣家承擔(dān)?，F(xiàn)在的天貓或者淘寶退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，那就是由賣家承擔(dān)的，如果提前說明由買方承擔(dān)，那就是買家承擔(dān)的。

　　如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問題，那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣家支付;如果商品沒有質(zhì)量問題，而且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀?，那么就需要買家來支付。

　　經(jīng)過小編的一番分析之后，想必我們都知道如果是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)一般都是需要賣家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，反之就需要自己承擔(dān)了，除非有什么特殊情況，不然多按照這個(gè)規(guī)定來，雙方協(xié)商的另外算哦，更多相關(guān)信息，后續(xù)會(huì)繼續(xù)為大家更新的哦。

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