淘寶清倉(cāng)預(yù)熱有什么用？清倉(cāng)活動(dòng)流程是怎樣的？

　　淘寶任何活動(dòng)都有預(yù)熱階段，618年中大促、雙十一、母親節(jié)等活動(dòng)都會(huì)提前預(yù)熱造勢(shì)，經(jīng)常逛淘寶的小伙伴會(huì)看到很多商品在做促銷活動(dòng)的時(shí)候一般比較便宜，但是在促銷之前一般都會(huì)有個(gè)大力宣傳的時(shí)期，這就是預(yù)熱期，那么淘寶清倉(cāng)預(yù)熱有什么用?

　　一、清倉(cāng)預(yù)熱作用

　　淘寶清倉(cāng)預(yù)熱可以讓買家提前了解產(chǎn)品信息，有的買家甚至?xí)炎约合矚g的寶貝提前加入購(gòu)物車，就等時(shí)間一到下單。試想如果沒有這個(gè)預(yù)熱期，買家當(dāng)天才能看到清倉(cāng)產(chǎn)品，萬一那天有事不能上網(wǎng)挑選你就損失了一大批流量哦，換句話說預(yù)熱期的存在決定了清倉(cāng)產(chǎn)品的銷量!

　　二、清倉(cāng)流程

　　首先確定了清倉(cāng)款和定價(jià)，然后再開設(shè)活動(dòng)流程：

　　1、確定主題：全網(wǎng)都在搞清倉(cāng)促銷，你能不能給一個(gè)讓人印象深刻的促銷活動(dòng)主題呢?

　　2、確定渠道：是通過天臺(tái)呢特價(jià)等官方活動(dòng)發(fā)起促銷，還是通過店內(nèi)活動(dòng)自主推廣呢?前者的效果可觀，但是可控性比較弱，而后者則需要投入更多的精力才行，但是可控性比較強(qiáng)。

　　3、準(zhǔn)備好素材：根據(jù)主題，著手美工設(shè)計(jì)、店鋪裝修、詳情頁更新等，必要的時(shí)候，還要準(zhǔn)備直通車、鉆展等推廣的素材，另外，短信內(nèi)容、EDM模板、客服排班以及快遞公司也要實(shí)現(xiàn)溝通確認(rèn)好。

　　4、互動(dòng)預(yù)熱：在店鋪的導(dǎo)航條、首頁等顯著的位置引流，讓進(jìn)店的客戶能夠第一時(shí)間知道店內(nèi)有清倉(cāng)活動(dòng)，短信郵件通知老客戶，告知其店鋪的清倉(cāng)活動(dòng)，利用軟文、論壇、微淘等的渠道來做好活動(dòng)的預(yù)告和推廣。

　　5、活動(dòng)期間：要統(tǒng)一客服話術(shù)，強(qiáng)調(diào)清倉(cāng)特惠力度和緊迫感，監(jiān)控流量，比如自主渠道的流量不足，可考慮加大直通車或者鉆展等的付費(fèi)流量的投入，及時(shí)對(duì)接物流公司，盡量在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

　　6、做好售后，要及時(shí)了解客戶的問題，核算促銷成本，總結(jié)和歸納。

　　清倉(cāng)活動(dòng)人流量比較大，顧客風(fēng)格雜，所以倉(cāng)款最好是選擇大眾款，然后做好搭配銷售這樣比較好出量，定價(jià)不要一味的追求高利潤(rùn)，那樣就違背了清倉(cāng)的目的，盡可能提高客單價(jià)，擴(kuò)大利潤(rùn)空間。

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