新手開(kāi)淘寶店流程步驟

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)網(wǎng)店也是，開(kāi)店之初什么都要自己摸索，自己找到適合自己的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方法。當(dāng)然，只要你定位準(zhǔn)確了，堅(jiān)持下去總會(huì)達(dá)到希望的彼岸的。

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　　從淘寶正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)到今天正好是一個(gè)月，一個(gè)月來(lái)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到了小賣(mài)家的艱辛與成長(zhǎng)，一個(gè)月來(lái)經(jīng)歷過(guò)買(mǎi)家惡意的中差評(píng)，一個(gè)月來(lái)開(kāi)過(guò)車(chē)燒過(guò)錢(qián)，一個(gè)月來(lái)積累了一批買(mǎi)家和人氣(現(xiàn)在店鋪在不做直通車(chē)的情況下依然每天都有單)，一個(gè)月來(lái)看到了N多店鋪的興起與衰敗，一個(gè)月——時(shí)間很短，夢(mèng)想很長(zhǎng)。下面我把一個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，希望對(duì)大家有所幫助，一個(gè)人的堅(jiān)持一個(gè)人的道路，夢(mèng)想依然在延續(xù)。

　　初入淘寶 做好定位

　　現(xiàn)在很多新手賣(mài)家開(kāi)店選擇產(chǎn)品方面很盲目，覺(jué)得這個(gè)也能做，那個(gè)也能做，既然別人能賣(mài)幾百幾千件，為什么我就不能賣(mài)幾百幾千呢?于是憑著一腔熱血，花了幾千到幾萬(wàn)元進(jìn)了一堆貨，開(kāi)始做淘寶，結(jié)果悲劇發(fā)生了，一個(gè)月前產(chǎn)品是那么多，一個(gè)月后產(chǎn)品還是那么多，看著別人銷(xiāo)售過(guò)千，自己的產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)，于是欲哭無(wú)淚。

　　因此入淘寶之前一定要選擇好自己的定位，最好要有自己的特點(diǎn)，新手賣(mài)家始終是拼不過(guò)大賣(mài)家的，別人長(zhǎng)年累月的經(jīng)營(yíng)，那人氣和號(hào)召力是新手賣(mài)家無(wú)法比擬的，所以建議大家不要跟風(fēng)賣(mài)產(chǎn)品，一定要做出自己的特色，這樣才能開(kāi)辟一條道路來(lái)，然后做強(qiáng)做大。

　　如果剛開(kāi)始你發(fā)現(xiàn)自己不知道如何定位，那么就從最安全最簡(jiǎn)單的做起，就是做代理或者說(shuō)是分銷(xiāo)，如果你想做包包，你就去淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)找包包公司做他們的網(wǎng)絡(luò)代理，如果你想做鞋子那么就去找鞋子公司，這樣做的話對(duì)新手來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是最小的，為什么這么說(shuō)呢?首先：你借助別人的資源來(lái)熟悉了自己對(duì)淘寶的流程，知道了如何與客戶交易，而且你不需要壓貨(不需要壓貨是新手最大的優(yōu)勢(shì))，其次當(dāng)你積累到了一定人氣后，你可以再開(kāi)始嘗試慢慢的去進(jìn)貨，賣(mài)自己的產(chǎn)品，直到最后轉(zhuǎn)型全部做自己的產(chǎn)品。

　　這樣你就完成了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身，而且利潤(rùn)空間也比代理所得到的利潤(rùn)空間要大很多了!

　　紅海中尋找空白

　　我開(kāi)始也是考慮很久，到底要做什么，最后還是選擇了競(jìng)爭(zhēng)最激烈的女裝，女裝絕對(duì)是一片紅海，做的人成千上萬(wàn)，但是我又為什么選擇女裝呢?又是如何尋找空白的呢?

　　首先：我一開(kāi)始就找到了自己的定位。我沒(méi)有盲目的跟風(fēng)去做韓流女裝，也沒(méi)有跟隨網(wǎng)絡(luò)上做的最多的杭產(chǎn)女裝，而是另開(kāi)道路，做自己的漢派精品，此為目標(biāo)明確，產(chǎn)品時(shí)尚但不張狂，款式獨(dú)特但不夸張，適合大眾人群，給人以沉穩(wěn)而優(yōu)雅的感覺(jué)，自成一派。

　　其次：有自己獨(dú)特的貨源，因?yàn)楸救艘郧伴_(kāi)過(guò)服裝廠，所以認(rèn)識(shí)不少同行，于是聯(lián)系了很多開(kāi)服裝廠的朋友，希望他們能提供些貨源。于是本店就開(kāi)張了，但我不像其他新手賣(mài)家那樣去囤貨，而是我先把圖片拍照上傳到網(wǎng)店上，然后有買(mǎi)家拍下我就找工廠發(fā)貨，這時(shí)就會(huì)有朋友問(wèn)我，這和前面我說(shuō)過(guò)的分銷(xiāo)不是一樣嗎?對(duì)，相似但不一樣，相似的原因是大家風(fēng)險(xiǎn)都很小，不一樣的原因是我拿貨的價(jià)格是出廠價(jià)，你拿貨的價(jià)格是分銷(xiāo)價(jià)，呵呵。

　　開(kāi)戰(zhàn)初期

　　選好了產(chǎn)品，定好了位，新店正式開(kāi)張，這時(shí)我又為店鋪標(biāo)明了一條旗號(hào)，堅(jiān)持以批發(fā)的價(jià)格賣(mài)單品，希望大家能以最低的價(jià)格買(mǎi)到性價(jià)比最高的產(chǎn)品，完全為了服務(wù)買(mǎi)家，但是我所賣(mài)的產(chǎn)品有一點(diǎn)是我絕對(duì)不能退讓的，那就是質(zhì)量，有些老板給我一些返廠的服裝，或者是有瑕疵的服裝，我一率堅(jiān)決的PASS掉了，產(chǎn)品質(zhì)量是店鋪生存的根本，如果你的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量的保證，絕對(duì)是很難做長(zhǎng)久的，新手切記。

　　從我新店開(kāi)張到現(xiàn)在，我一直對(duì)賣(mài)家承諾7天無(wú)理由包退換，做到今天，沒(méi)有一件產(chǎn)品退回來(lái)。如果在質(zhì)量和價(jià)格上都有了保證，那么這時(shí)也就不愁沒(méi)有客源了。這是晚上寫(xiě)帖子的時(shí)候剛剛又賣(mài)出的兩單。

　　當(dāng)然，期間也有些朋友找到我說(shuō)，希望能做我網(wǎng)店的分銷(xiāo)，但是被我謝絕了，為什么呢?因?yàn)槲冶旧碣u(mài)的就是批發(fā)價(jià)了，再分銷(xiāo)給下面，下面的賣(mài)家跟本就沒(méi)有利潤(rùn)了。所以如果大家真想做代理或分銷(xiāo)的話，去找些品牌做。

　　一切準(zhǔn)備就緒后，開(kāi)始宣傳，關(guān)于宣傳當(dāng)然免不了到各大論壇發(fā)廣告，然后就是參加網(wǎng)上各類(lèi)活動(dòng)，也包括淘寶的一些活動(dòng)，但是淘寶上有個(gè)秒殺的活動(dòng)，我建議大家不要去參加，這種活動(dòng)其實(shí)帶動(dòng)不了多少回頭客，而且還經(jīng)常是虧本賣(mài)了還收個(gè)差評(píng)，完全是費(fèi)力不討好的事情。有的新手宣傳了幾天，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一點(diǎn)效果，于是心里開(kāi)始著急，再到后面慢慢對(duì)自己失去了信心，這里我希望新手賣(mài)家不斷的去學(xué)習(xí)不斷的去嘗試，然后保持一顆平常的心態(tài)，因?yàn)槊總€(gè)小賣(mài)家起步或多或少都會(huì)遇到同樣的困難。

　　宣傳了幾天，終于在一個(gè)夜黑風(fēng)高的晚上，來(lái)了位俠客，解決了在下的燃眉之急，完成了淘寶的第一單，與很多新手賣(mài)家一樣，心情自然是激動(dòng)不已，感覺(jué)那是紅旗招展，又回到了童真年代 。

　　于是再接再厲，接著不斷的更新產(chǎn)品。說(shuō)到這里，就要給大家說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品上架的事了。很多新手賣(mài)家喜歡一股腦的把所有產(chǎn)品一次性上完，然后等生意，其實(shí)這樣不好。因?yàn)榈赇佉獣r(shí)常保持更新?tīng)顟B(tài)，這樣賣(mài)家進(jìn)來(lái)會(huì)覺(jué)得你的店鋪時(shí)時(shí)都在變化，這樣他們會(huì)有更多的興趣常去你店鋪轉(zhuǎn)，如果你店鋪半個(gè)月甚至一個(gè)月沒(méi)有一點(diǎn)變化，那么買(mǎi)家來(lái)看過(guò)一兩次后基本不會(huì)再來(lái)了，這樣等于無(wú)形流失了顧客，所以建議時(shí)常更新下店鋪，哪怕每周更新一個(gè)產(chǎn)品。

　　深入學(xué)習(xí) 不斷創(chuàng)新

　　這時(shí)我也開(kāi)始了每天泡淘寶論壇，看別人的帖子，不論是炒作貼還是經(jīng)驗(yàn)帖都會(huì)進(jìn)去學(xué)習(xí)，這樣可以掌握更先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的不足，當(dāng)然淘寶上牛人多，有一元秒殺，虧30，40萬(wàn)去沖皇冠的，有價(jià)格由買(mǎi)家說(shuō)了算的，有給買(mǎi)家免單的，還有超作失誤而不負(fù)責(zé)直接注銷(xiāo)店鋪?zhàn)呷说?，總之淘寶這個(gè)大家庭每分每秒都有傳奇在上演，大家可以欣賞這些創(chuàng)意，但不要一味去模仿，如果你不是有錢(qián)的主那么就請(qǐng)量力而行，當(dāng)然我當(dāng)時(shí)也想過(guò)，于是策劃了一起小活動(dòng)——買(mǎi)件衣服送首詩(shī)，呵呵，詩(shī)都是自己所寫(xiě)，各位見(jiàn)笑了：

　　月橫空 千帆過(guò) 歌舞伴長(zhǎng)風(fēng) 花香散 蝶紛飛 余人繞深秋 竹搖動(dòng) 夜長(zhǎng)眠 千千心事與夢(mèng)重 何必強(qiáng)相逢 花依舊 歌長(zhǎng)紅 一騎風(fēng)華絕代 卻道人生是夢(mèng) 素素白衣 優(yōu)雅婉約 任她來(lái)去從容.....

　　活動(dòng)時(shí)，確實(shí)也帶來(lái)了些人氣，雖然不多，但還是挺開(kāi)心的，因此也結(jié)識(shí)了不少朋友。所以不論如何，新手賣(mài)家只要有想法，都可以去嘗試，不要總是只想不做。

　　當(dāng)吸引了人氣后，這時(shí)就馬上就想到了要去做下一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是特價(jià)促銷(xiāo)，于是每周都拿出一兩件產(chǎn)品來(lái)，出廠價(jià)出售，不為賺錢(qián)，只為沖鉆而設(shè)。

　　開(kāi)車(chē)之道與標(biāo)題的重要性

　　和很多賣(mài)家一樣，我也開(kāi)始做直通車(chē)了，但是開(kāi)車(chē)之前，我學(xué)習(xí)了不少經(jīng)驗(yàn)，所以沒(méi)有過(guò)多的燒錢(qián)，除了第一次開(kāi)車(chē)燒了200元，后面每天基本控制在120，然后減到每天80元，再到后來(lái)50，30，15元，直到現(xiàn)在停了，效果也慢慢出來(lái)了，雖然不開(kāi)車(chē)了，但是每天依然有定單，其實(shí)開(kāi)車(chē)只是一個(gè)輔助工具，大家千萬(wàn)不要上癮，很多新手賣(mài)家都會(huì)把出價(jià)設(shè)置的高高的，然后一天不開(kāi)車(chē)心里就不踏實(shí)。

　　其實(shí)并不是你出價(jià)高就一定產(chǎn)品賣(mài)的好，還要結(jié)合時(shí)間地域優(yōu)化關(guān)鍵詞產(chǎn)品標(biāo)題等等一系列的綜合，這里我就不細(xì)說(shuō)了，論壇上關(guān)于直通車(chē)的帖子太多了，大家可以去參考下，我這里說(shuō)一下不用直通車(chē)如何還能有單子。

　　新手賣(mài)家一旦開(kāi)車(chē)就容易上癮，而且覺(jué)得不開(kāi)車(chē)肯定沒(méi)人買(mǎi)產(chǎn)品，其實(shí)除了開(kāi)車(chē)外，有很重要的一點(diǎn)被大家忽略了，就是寶貝標(biāo)題!對(duì)，寶貝標(biāo)題。如何為寶貝命名，確定標(biāo)題其實(shí)是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn)，這里我教新手一個(gè)容易上手的方法，就是去淘寶搜索和你產(chǎn)品相類(lèi)似的產(chǎn)品，然后找?guī)准耶a(chǎn)品銷(xiāo)售比較高的，接著去模仿或是借鑒他的標(biāo)題就行了，這樣一定會(huì)帶來(lái)人氣和銷(xiāo)量的。那么實(shí)戰(zhàn)效果如何呢?我現(xiàn)在來(lái)告訴你：有些買(mǎi)家到我家后，發(fā)了一個(gè)地址給我，然后說(shuō)：為什么你家的寶貝和她家的寶貝一樣，但是便宜些，是仿的吧?然后經(jīng)過(guò)一番解釋后，最后成交，等到幾天后，看到買(mǎi)家的評(píng)價(jià)：我說(shuō)過(guò)，只要你的質(zhì)量和價(jià)格有保證，再配合標(biāo)題的準(zhǔn)確命名，不怕沒(méi)有客源。

　　分析淘寶 了解自己

　　做淘寶是一個(gè)長(zhǎng)久的事，不要急于一時(shí)，不要想著一天賣(mài)個(gè)十幾萬(wàn)，要知道很多大賣(mài)家都是從小店辛苦做起的，當(dāng)然也不能每天都空等，要學(xué)會(huì)不但的學(xué)習(xí)，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，如果你一兩個(gè)月就那么幾單，那么我勸你還是放棄淘寶或者把淘寶當(dāng)個(gè)兼職，不要自欺欺人的告訴自己，堅(jiān)持一年明年一定能成功，不是我打擊你，你一個(gè)月就幾單，你做2年都上不了鉆，給自己定個(gè)目標(biāo)吧，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持但是不要死守，如果你沒(méi)有良好的貨源又沒(méi)有明確的定位也沒(méi)有穩(wěn)定的資金更沒(méi)有靈活的戰(zhàn)術(shù)，那么你還是別在這里浪費(fèi)自己的時(shí)間了。

　　從開(kāi)店到現(xiàn)在，我確實(shí)和大家一樣經(jīng)歷了很多，開(kāi)店的一星期每天都有一兩單，為了賺8元錢(qián)(批發(fā)價(jià))，每天早上起來(lái)走半個(gè)小時(shí)的路去工廠拿貨，有時(shí)候起晚了還做個(gè)摩的去拿貨，來(lái)回10元，還虧了2元，呵呵，就這樣一直堅(jiān)持著，后來(lái)量慢慢大了起來(lái)，讓工廠幫忙代發(fā)貨，因?yàn)槭桥笥殃P(guān)系，所以老板也沒(méi)多說(shuō)什么，他們只是覺(jué)得每天就這么幾件，有點(diǎn)覺(jué)得像是小孩子游戲，但是我沒(méi)說(shuō)什么，因?yàn)槲覍?duì)自己說(shuō)，一年之內(nèi)，一定要把店鋪?zhàn)銎饋?lái)，選出最好的款，一定每個(gè)款最少賣(mài)個(gè)200件以上，否則明年關(guān)店走人，還是開(kāi)廠做實(shí)體批發(fā)去算了。在此也與大家共勉，希望大家都能更上一層樓，不放棄也不盲目的堅(jiān)持。了解淘寶，也了解自己。

　　選擇淘寶 選擇買(mǎi)家

　　在你選擇淘寶的同時(shí)，其實(shí)淘寶也在同樣的選擇你，因?yàn)檫@個(gè)舞臺(tái)太大，競(jìng)爭(zhēng)的人太多，所以有買(mǎi)家選擇賣(mài)家，當(dāng)然也有賣(mài)家選擇買(mǎi)家。

　　這里我就教大家如何選擇買(mǎi)家，什么?有生意上門(mén)就不錯(cuò)了，還要選擇買(mǎi)家?我沒(méi)看錯(cuò)吧?對(duì)，你沒(méi)看錯(cuò)，雖然店小，但是每筆我都要做的沉穩(wěn)，因?yàn)槲页赃^(guò)中差評(píng)的虧(新店開(kāi)張，人氣不錯(cuò)，受到同行打擊，故意惡意中差評(píng)，也遇見(jiàn)過(guò)職業(yè)差評(píng)師)所以我知道新手賣(mài)家的辛酸，大家多少都會(huì)遇見(jiàn)同樣的事情，很多新手開(kāi)店，本來(lái)都是不賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)，還要受個(gè)差評(píng)，而且惡意差評(píng)的買(mǎi)家還受淘寶的偏袒，真的是可以吐血的說(shuō)。所以大家要學(xué)會(huì)選擇買(mǎi)家。

　　首先在和買(mǎi)家聊天的時(shí)候我會(huì)先看看她的買(mǎi)家信用，一般連一個(gè)星都沒(méi)有的，我基本不賣(mài)，因?yàn)樾率植欢庞脤?duì)賣(mài)家的重要性。如果有星的我會(huì)接著點(diǎn)買(mǎi)家的“喜好”，然后接著點(diǎn)她的星或鉆，這樣就能看到她在別人家買(mǎi)東西時(shí)給別人的評(píng)價(jià)。

　　我記得最清楚的一個(gè)買(mǎi)家——有個(gè)買(mǎi)家來(lái)我店鋪買(mǎi)女裝，有一個(gè)星，明顯是個(gè)新手，然后我點(diǎn)進(jìn)去看她給其他賣(mài)家的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)她在一家食品店鋪買(mǎi)了兩樣吃的，然后給別人一個(gè)中評(píng)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容讓我看了想吐血，她寫(xiě)到：還沒(méi)吃。哈哈，還沒(méi)吃，也不知道產(chǎn)品到底如何，就先給賣(mài)家打了個(gè)中評(píng)，然后賣(mài)家回復(fù)了兩個(gè)字：無(wú)語(yǔ)。呵呵，我看了也挺無(wú)語(yǔ)的，因此最后我沒(méi)和這個(gè)買(mǎi)家交易。再說(shuō)另外一個(gè)買(mǎi)家——三顆星，發(fā)現(xiàn)她對(duì)別人店鋪的評(píng)價(jià)，要么是系統(tǒng)自動(dòng)好評(píng)，要么是她覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量不好，大小不合適等等，也就是說(shuō)，她買(mǎi)到覺(jué)得滿意的產(chǎn)品都不主動(dòng)給賣(mài)家好評(píng)，買(mǎi)到不滿意的產(chǎn)品，一率給賣(mài)家寫(xiě)的清清楚楚哪些地方不滿意，我一看這買(mǎi)家，馬上就停止了交易。

　　新店開(kāi)張不容易，信譽(yù)對(duì)新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)特別的重要，所以大家一定要謹(jǐn)慎，到底賣(mài)不賣(mài)，各位要自己考慮好。

　　當(dāng)你積累到一定的人氣后，這個(gè)時(shí)候多做點(diǎn)宣傳活動(dòng)，然后做下打折促銷(xiāo)等活動(dòng)，多多少少都會(huì)有些效果的，

　　打造爆款 順勢(shì)而為

　　最后就說(shuō)下爆款的事，爆款絕對(duì)不是一時(shí)打造的，都是有一定時(shí)間和量的積累，而且有時(shí)候爆款是自動(dòng)生成的，并不需要人為去打造，比如我店鋪有款原創(chuàng)的連衣裙，當(dāng)時(shí)上架的時(shí)候沒(méi)有多想什么，只是覺(jué)得新店鋪能賣(mài)個(gè)3到4件就已經(jīng)滿足了，結(jié)果一個(gè)月下來(lái)，這款成了爆款，這是買(mǎi)家選擇，每天都有買(mǎi)家買(mǎi)這個(gè)裙子，我沒(méi)有過(guò)多的去設(shè)置什么，只是在最開(kāi)始賣(mài)到5件的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)這款人氣不錯(cuò)，于是更新了下文字描述，修改了下圖片，做了下精細(xì)的調(diào)整，果然這款后盡很足，再配合直通車(chē)，和標(biāo)題命名等等技巧，就自然生成了一個(gè)爆款。

　　新店賣(mài)家都知道，一個(gè)爆款對(duì)一個(gè)新店是多么的重要，所以一旦發(fā)現(xiàn)自己店鋪有好的款，有足夠的人氣，就一定要抓住機(jī)會(huì)精心去維護(hù)，這樣集中一點(diǎn)，打開(kāi)淘寶一個(gè)口子，順勢(shì)帶賣(mài)些其他產(chǎn)品，生意會(huì)越滾越大。

　　一個(gè)月，一個(gè)月有太多的感慨，一個(gè)月有太多的想法，一個(gè)月有太多的技巧，每天給自己下個(gè)計(jì)劃，每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這才是王道。